Frage von Elaaam, 64

Hilfeeee Reklamation?

ich habe mir vor ca. 3 monaten Schuhe gekauft von Zara und wollte sie heute anziehen und ich schau die sind an der Seite aufgegangen bzw Gerissen :O kann ich das Reklamieren?

Antwort
von DschingisCan, 43

Du kannst es natürlich versuchen, Sie z.B: anschreiben und es ihnen Schildern, aber soweit ich weiß gilt die Rücknahmepflicht nur 2Wochen

Kommentar von Elaaam ,

Das habe ich mir auch überlegt also mit den 2 wochen aber normalerweise könnte ich ja auch nach Monaten glaub ich Reklamieren oder?.. hmm ich bin grad echt voll verzweifelt weil billig waren die Schuhe auch nicht wo ich sagen kann naja egal und wenn es hoch kommt hatte ich die Schuhe 2 mal an.. 

hmm ... :/ danke dir trotzdem :)))))

Kommentar von DschingisCan ,

Ja einfach mal probieren, evtl haben Sie ja einen guten Tag. Wenn Du sie nur 2 mal anhattest, dann sehen Sie ja warscheinlich auch noch neu aus. Sie könnten jedoch damit kommen das Du die Schuhe da du Sie ja schon anhattest selber kaputt gemacht hast, also evtl noch bisschen schönreden :P Sonst kannst du auch deren Online-Support fragen, verschiedene Personen, verschiedene chancen :) Viel Glück!

Antwort
von PrincessGaGaLis, 21

Ein Recht auf Umtausch hast du im Laden nicht & 3 Monate sind ja auh schon eine lange Zeit. 

Aber ich würde es trotzdem mal versuchen. Fragen kostet nichts. 

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