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Hilfeee gegen virus

Frage von Baamz Baamz

Hallo

ich habe wieder ein Problem ..

ich habe ein laptop und jetzt ist da ein virus drauf und ich kann nichts mehr machen ... ich möchte diesen virus mit anti vir löschen doch ii-wie kann ich das nicht ... meine freundin hat gesagt das man alles auf dem laptop löschen soll ... ich weiss nciht mehr weiter könnt ihr mir bitte bitte helfen dankeschöön im voraus LG

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Antworten (10)

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    Antwort von fasty2003 fasty2003

    Man Leute, hört doch auf immer zu empfehlen Windows neu zu installieren !! Besonders wenn man sich nicht gut auskennt und dann noch ein Laptop. Außerdem wisst ihr nicht, ob das ein Virus, Trojaner, Wurm oder was das sonst für ein Schädling ist. Ein Laie wird immer sagen, Virus. Da gibt es aber Unterschiede in der Funktionsweise. Für die Zukunft:

    .1. Wie hast Du dir den eingefangen und da steht wieder, also zum wiederholten Mal. Auf was für Seiten surfst Du denn rum? Bleib da weg !

    .2. Benutze den Firefox als Browser oder stell im Internet Explorer ActivX aus. Oben auf EXTRAS->Internetoptionen->Sicherheit->Stufe anpassen und dort alles mit ActiveX deaktiviren. Beim Firefox das Addon NoScript installieren (bei google noscript download eingeben). Beim Surfen taucht dann unten eine gelbe Leiste auf, ganz rechts Einstellungen, da stehen dann alle Scripte die geblockt werden. Wenn es eine seriöse Seite ist, kann man die freigeben. Wenn man dann nicht das machen kann was man möchte auf der Seite, weitere Scripte freigeben. Temporär bedeutet nur für jetzt. Später ist es wieder gesperrt. Aber wirklich nur bei vernünftigen Seiten. Das ist ein sehr guter Schutz. Denn über Scripte wie ActiveX kann man dir etwas unbemerkt unterschieben.

    .3. Den Schädling den Du jetzt drauf hast: Boote abgesichert hoch: Beim booten ganz am Anfang, bevor Das Bild mit Windows wird geladen kommt, ein paar Mal F8 drücken, in dem Menü abgesichert wählen. Kann dann etwas dauern. Als Administrator anmelden. Dann das Antivirus starten und suchen lassen.

    Das hat den Grund, das wenn Windows läuft, Windows es oft nicht zulässt geladene Dateien zu löschen. Das geht aber dann meistens im abgesicherten Modus, weil da nur die wichtigsten Systemdateien geladen werden.

    In Zukunft das neueste Antivir verwenden, besser aber GDATA Antivirenkit oder Kaspersky Antivirus, kosten jeweils ca. 26 euro pro Jahr, aber besser.

    Wenn das nicht geholfen hat, nochmal melden. Es gibt viele Wege, müsste hier fast ein Buch schreiben um alles einem Laien zu erklären. Wenn Du aber Windows neu installieren willst, ist doch meistens bei einem Laptop eine Recovery CD dabei. Von dieser booten und den Anweisungen folgen.

    Aber Du kannst auch, wie vor mir geschrieben wurde, eine Systemwiederherstellung versuchen. Unten auf Start->alle Programme->Zubehör->Systemprogramme->Systemwiederherstellung. Da ein Datum suchen bevor das Problem auftrat. Es muss fett gedruckt sein. Wenn Du Glück hast läuft es wieder aber der Schädling ist noch auf der Platte nur nicht mehr aktiv. Virenscanner dann laufen lassen.

    Wenn Du möchtest, kann ich auch per Fernsteuerung auf deinen Rechner und den runter schmeissen. Ganz selten geht es aber auch per Remote nicht, und zwar dann wenn wie beschrieben, Windows die Löschung nicht zulässt. Aber ich habe auch ein Tool welches das erzwingt. Muss man dann sehen.

    Oder kennst Du einen, der sich gut auskennt dem ich dann schreibe was er noch machen soll? Weil es gibt noch einiges was man machen kann, aber dann sollte man sich auskennen oder ich schreibe mir einen Wolf ;-) Dir das zu erklären und am Ende verstehst es doch nicht.

    Wie geschrieben steht mein Angebot das ich von hier aus auf deinen Rechner gehe und das Ding entferne.

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    Antwort von suesszahn suesszahn

    lass mal antivir drüberlaufen bis er ihn findet...dann in quarantäne...und dann löschen...fertig...(meistens)

    Kommentar von kara222 kara222kara222

    genau so haben wir es bei meiner Freundin gemacht

    Kommentar von suesszahn suesszahnsuesszahn

    das sollte auch so gehen...im notfall würde ich eine systemwiederherstellung versuchen...wenn das auch nicht geht...tja...neu installieren...

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    Antwort von stevencn stevencn

    Es zeigt nicht wirklich eine grosse Computerkenntnis, wenn man immer gleich den ganzen PC neu installiert oder dies Anderen als Lösung rät.

    Im Gegenteil, es zeigt eher Unfähigkeit/ Hilflosigkeit wenn man so einen Tipp erhält.

    Neuinstallieren, dass kann wirklich jeder und zu 99% ist es völlig unnötig.

    Solche Einträge braucht kein Forum, das ist doch keine Hilfe wenn man ein PC Problem lösen möchte.

    Wenn man nicht mehr weiß, als Neuinstallieren und neuen PC kaufen, dann schreibt man lieber gar nichts .... Diese Einträge sind sinnlos und nerven einfach nur noch....

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    Antwort von xxSQUIRRELxx xxSQUIRRELxx

    versuchs mal mit system wiederherstellung
    findest du unter systemsteuerung
    wenn das nicht hilft windows neu!

    Kommentar von xxSQUIRRELxx xxSQUIRRELxxxxSQUIRRELxx

    oder über die windows cd
    ist vlt besser

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    Antwort von omeriko omeriko

    du musst den virus nicht löschen! dein antivirus blockiert es.. das reicht aus

    Kommentar von suesszahn suesszahnsuesszahn

    das macht er scheinbar nicht !!!

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    Antwort von rudigard rudigard

    warum kannst net mit dem virenprogramm löschen? mehr info bitte

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    Antwort von GustavG GustavG

    PC formatieren und Windows neu installieren.

    Das ist ein MUSS nach einem Virenbefall.

    Da kann dir auch niemand mehr 100% zusagen dass dein PC wieder so läuft wie vorher. Also tu es.. dauert 4-5 Stunden als unerfahrener und alles ist wieder im Lot.

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    Antwort von Viala Viala

    weiß nicht, ob das beim schleppi geht... aber am normalen pc sollte man im abgesicherten modus starten und dann das virenprogramm nutzen... da "schlafen" die viecher nämlich. ^^

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    Antwort von shincro shincro

    format c:

    oder install-cd rein, neu installieren.

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    Antwort von Plagenius Plagenius

    wichtige daten speichern, alles plattmachen und dann windows neu insatlieren

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