Hilfe,Bestellung kommt nicht an, was tun?

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2 Antworten

Wenn als Bezahlmöglichkeit die Vorkasse verlangt worden ist, wird die Ware erst verschickt, wenn das Geld beim Händler eingegangen ist.

In Deinem Fall vermutlich an dem Tag, an dem Du die Mail mit der Zahlungsbestätigung erhalten hast.

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Kommentar von kaity55
07.07.2016, 16:27

die Mail habe ich schon bekommen,genau an dem Tag,als ich gezahlt habe und bestellt habe.

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Was steht denn in den AGB wie lange die Lieferzeiten sind?

Vielleicht ist die Ware ja nicht auf Lager und muß nachgeordert werden, dann dauert es auch schonmal 2 Wochen bis eine Firma liefert.

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Kommentar von kaity55
07.07.2016, 16:28

hmm, das weiß ich nicht. aber wenn sie die Zahlung bekommen haben,müssen die doch auch in der Mail vorgeben,wann die Ware ca ankommt oder nicht? also so war es auf den anderen Seiten wo ich bestellt habe

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