Frage von PokeCatch, 62

Hilfe wie bekomme ich da mein Geld zurück?

Hey

Ich habe auf EBay einen Artikel auf eine andere weise gekauft, undzwar habe ich den Artikel gesehen und den Verkäufer zum PV angeschrieben und dann hat er den Artikel raus genommen, mir seine Daten für die überweisung gegeben, heißt ich habe den Kauf auf EBay nicht abgeschlossen aber nun bekomme ich die Ware einfach nicht und der Verkäufer schreibt nicht zurück!

Expertenantwort
von haikoko, Community-Experte für Ebay, 24

Da hast Du dann wohl Lehrgeld gezahlt.

Ohne den Abschluss einer Auktion bekommst Du von ebay keine Daten des Verkäufers. Du kannst ja mal ebay anschreiben. Aber ehe Du die Daten erhältst, wird Dein ebay-Konto, d.h. Du als Person, wohl eher von ebay gesperrt. Du hast klar gegen die von Dir bei der Anmeldung akzeptierten Nutzungsbedingungen gehandelt.

Du kannst versuchen Strafanzeige gegen den Bankkontoinhaber zu stellen. Aber ob das Konto noch existiert oder ob das Bankkonto mit realen Daten angemeldet war, sei dahingestellt. Hast Du wenigsten an eine deutsche Kontonummer überwiesen?

Sollte die Polizei den Bankkontobesitzers ermitteln und Du somit seinen Namen und seine Anschrift bekommen, kannst Du zivilrechtlich mit Deiner Forderung gegen ihn vorgehen.

Antwort
von metbaer, 37

Genau deshalb warnt ebay ständig davor, nicht außerhalb von ebay die Käufe abzuwickeln.

Wenn der Verkäufer die Kohle abgreift, aber keine Ware liefert, hat er dich betrogen. Damit ist das ein Fall für die Polizei. 

Antwort
von WiegeTeam, 28

Hey PokeCatch,

diese Art von Kauf ist unsicher und keinesfalls zu empfehlen. Es ist ratsam, mit Leuten zu verhandeln, die entweder gute Bewertungen haben oder die Ware per Selbstabholung übergeben wird.

In diesem Fall solltest du diesen Vorfall bei EBAY melden und genausten schildern, was passiert ist. Falls es möglich ist, dein Geld zurück verlangen, tu dies! Über PAYPAL gibt es beispielsweise die Möglichkeit Geld zurückzuziehen.

Per Bankeinzug Geld zurück zu verlangen, gestaltet sich leider etwas schwieriger. Sonst telefonierst du mal mit deiner Bank und schilderst, was vorgefallen ist.

Um welchen Geldbetrag handelt es sich und welcher Gegenstand sollte geliefert werden?

LG WiegeTeam

Kommentar von Dog79 ,

Auja, Ebay melden ist eine gute Idee.Dann werden wenigstens beiden die Accounts gesperrt wegen Verstoß gegen die Ebay Grundsätze. 

Kommentar von Dog79 ,

Danke für die Daumen Leute aber spart euch die Mühe.Der Kommentar wird gleich weg sein, genauso wie meine Antwort an den TE.

Kommentar von Margita1881 ,

@WiegeTeam: Die 1. und gleich so eine falsche Antwort, da gehst in die GF-Geschichte ein. Hoffentlich befolgt der Frager nicht Deine Ratschläge.

Wenn mal absolut keine Ahnung hat... vielleicht ist die Plattform Märchenstunde besser für Dich geeignet.

Nein, nein mach Dir keine Sorgen, Deine Antwort und der Kommentar bleibt bestehen; es war für mich keine Mühe, sondern eine große Freude zu schreiben:)

Antwort
von raiwin, 10

Warum beschwerst Du Dich? Du hast eindeutig gegen die Ebay-Vorschriften verstoßen und kannst froh sein,wenn das nicht auffällt. Sonst könnte es sein, dass man Dich/Euch ganz rausschmeißt. Du hast etwas bezahlt und es nicht bekommen. Hier dürfte nun nur noch der offizielle Rechtsweg helfen. Also schriftliche Aufforderung mit Fristsetzung und dann Mahnbescheid oder Anwalt.

Antwort
von dresanne, 11

Da hast du gedacht, besonders clever zu handeln - oder wie? Wie lange ist denn das her? Eigentlich dürfte ja im Angebot gar keine Anschrift für Privatmails sein.

Kommentar von PokeCatch ,

Das ist nicht mit PrivatMails geschehen sondern mit normalen eBay narichten

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