Hilfe, über Festnetz plötztlich nicht mehr erreichbar - was tun?

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3 Antworten

Entweder gibt es eine Störung im Netz, oder an der Hatdware. Stecker des Routers für 5 Minuten ziehen, danach startet er neu. Ansonsten an den Provider wenden.

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Hallo Minimilk. Um was für eine Anschlussart handelt es sich genau? Also um einen IP-basierten Anschluss oder ISDN oder Standard?

Gern kann ich mir die Leitung genauer anschauen und ggf. auch einen Techniker beauftragen.

Wenn du magst, dann folge bitte diesem Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/custom/page/page-id/Kontakt-Telekom-hilft

Bitte denke auch an eine Handynummer unter der ich jemanden erreiche.

Gruß

Kai M. von Telekom hilft

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Hast du ein Komplettpaket? Also Telefon+Internet?

Ist vielleicht das Telefonkabel im Router locker oder gar abgefallen?

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Kommentar von Minimilk
06.11.2015, 10:48

Ja, ist ein Komplettpaket mit Telefon und Internet

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