HILFE! Mein Handy fährt nicht mehr hoch!
Gestern ist mein Handy einfach abgestürzt und fährt nicht mehr hoch! Es lädt einfach nur bis zum Samsung Logo und dann lädt es nochmal das Samsung Logo! Vor ca. 30 min. bis es abgestürzt wurde mir im Internet angezeigt dass ein Virus oder Hacker auf meinem Handy sein könnte und dann hab ich in AVAST nachgeschaut und wie immer zeigt AVAST: Alles ist sicher! und dann hab ich in Clean Master gekuckt und hab das Problem angeblich behoben! Und dass hab ich ja nach ca. 25 min. gesehen! Ich hab ein Samsung Galaxy Fame mit Android Version 4.1.2! Ich hab auch SD und SIM Karte rausgenommen und immer das gleiche und die kongreten Fragen sind jetzt: Wie behebt man dass? Ist das ein Hacker? Ist das nur zufall? Wenn nichts mehr geht bekomm ich mein Geld zurück? (Die Garantie Zeit ist noch nicht abgelaufen!) Danke schon mal für die Antworten! Es ist am bestem wenn ihr Ist zu beheben bevorzugt!MfG Domme3011!
Das Ergebnis basiert auf 3 Abstimmungen
5 Antworten
Hallo Domme
du musst in den Recovery-Mode kommen
dazu musst du folgendes machen:
Du erreichst den Recovery-Mode, indem du die VolumeUp-Taste drückst, dann den Homebutton und anschließend das Handy mit dem Powerbutton einschaltest.
Du musst dabei alle 3 Tasten gleichzeitig gedrückt halten, bis du im Recovery-Modus bist.
Jetzt gehst du bitte auf "wipe data/factory reset".
Bitte bestätige die Aktion mit "YES". Danach startest du das Gerät neu.
wenn das nicht hilft melde dich nochmal bei mir
Bei mir fährt nicht nur mein Handy nicht mehr hoch und ich lebe noch! Lass doch einfach danach schaun! Wann und wo hast Du es denn gekauft? Garantie???
warum Garantie??
wenn sich jemand ein Virus einhandelt ist das sicherlich kein Garantiefall!!
Ich würd an deiner Stelle zu einem Fachhandel gehen und das Handy untersuchen lassen...
Setze das Handy auf die Wetksrinstellungen zurück. SD-Karte und SIM kannst Du vorher rausnehmen. Die Daten auf dem Festspeicher des Telefons sind dann aber weg.
Setze das Handy auf die Wetksrinstellungen zurück.
wie soll er das machen wenn das Handy nicht startet??
Junge, Junge
Methode 3 sollte noch funktionieren und entspricht dem, was Du selbst beschrieben hast
man, man, man
Woher willst Du das wissen was ich meinte? Das Ding heist definitv "factory reset". Ich kann nicht wissen, wovon der OP ausgeht. Von daher kann er nachfragen.
Anstatt hier nun rumzuplären, hättest Du das selber verifizieren und auf deinen Kommentar verzichten können.
warum hast du dann nicht geschrieben er soll einen factory reset machen??
du hast nur Werkseinstellungen geschrieben, du hast nicht einmal gewusst was ein factory reset ist:-)
du hast die Methode 1 aus deinem Link gemeint, das ist sicher!!
sonst hättest du sofort auf den Kommentar vom Fragesteller mit dem "Genau" den factory reset beschrieben und nich jetzt erst, nachdem du tagelang im Internet gesucht hast und dein Link gefunden hast.
Mensch, sei ein Mann und versuche dich jetzt nicht wie ein Wurm sich aus dem Dreck zu winden.
Der "factory reset" IST das zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
wollte grad schreiben geh mal in einstellungen.. aber HA! es kommt ja nicht dazu. ich würd dir empfehlen es zurück zuschicken und schauen was die profis rausfinden
Juhuuuuuu Danke Danke Danke! Es geht wieder!!!! puuuuh we gerettet :)