Frage von ioshilfe987576, 13

Hilfe bei meinem Internet-Problem?

Hallo Community !
Ich bin Kunde bei UPC in Österreich und habe das Problem, dass mein Modem sich immer neustartet. Ich habe mein Modem schon umgetauscht aber es ist immer das Gleiche Problem. Und da der UPC Service so der 💩ist habe ich beschlossen euch zu fragen :). Meiner derzeitige Modembox ist : FRITZBOX 7360 . Wie gesagt mein Modem beginnt nach 6min (bspw. CSGO spielen) immer neuzustarten. Und ich habe alle Kabel ersetzt und es ist immer noch das selbe Problem (inc. Software von Modem upgedatet)

Antwort
von catweasel66, 6

die box hat ne macke...

was passiert, wenn die box im leerlauf rödelt? startet die dann auch immer neu ?

oder bricht einfach nur deine dsl verbindung zusammen?


Kommentar von ioshilfe987576 ,

Es bricht die DSL Leitung zusammen

Kommentar von catweasel66 ,

dann ist das problem  wo ganz anders zu suchen. du hast also verbindungsabbrüche...was ganz anderes wie box startet neu...

in dem fall mach rabbatz beim provider ,ich beton es noch mal RABBATZ, das ist deren fehler.

ich kenne das leiden aus eigener erfahrung und zog sich wochenlang hin.

schlußendlich war es ein relais in der vermittlungsstelle.

was du tun kannst: les die verbindungsübersicht aus aus deiner fritz und dokumentier es. dann das ganze per mail an den provider.

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community

Weitere Fragen mit Antworten