Frage von Helfer20, 36

Hi Leute habe mir am Montag bei O2 ein Handy bestellt Per Vertrag und habe noch keine sendungsnummer erhalten wann kommt mein neues teil denn an? Ungefähr?

Diese Woche wäre mir richtig

Antwort
von Tommkill1981, 19

Hast Du denn schon eine Mitteilung erhalten das der Vertrag überhaupt durch ist. Desweiteren bekommst Du von O2 eine nachricht wenn alles durch ist und die Ware versand worden ist.

Antwort
von SamsungGalaxy97, 23

haben die schon all deine Daten und du den ganzen vertrag?

bei mir hat die komplette abwicklung eines handyvertrages 3 Wochen gedauert bis man da den vertrag hat und ausweis ect. eine Kopie hingeschickt hat per post.

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 16

Guten Morgen :-)

<3lich Willkommen bei uns. Eine Auftragsbestätigung hast du aber bekommen? Mit der Auftragsnummer kannst du den Status deines Vertrages hier:

https://www.o2online.de/ecare/bestellstatus/;jsessionid=7208526AEF118B9B4C72679C...

online verfolgen.

Viele Grüße

Sandra

Kommentar von Helfer20 ,

Danke :-) irgendwie macht O2 ein Vertrag fertig der 3-5 Werktage dauert also wenn dann denke ich nicht das es diese Woche noch kommt ^^

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