Frage von PabloSantes, 76

Hey Leute, Rechnungsnummer/Bestellnummer bei Paypal?

Ich wollte eine Bestellung stornieren (es handelt sich hierbei um ein virtuelles Produkt mit 30 Tage Geld zurück Garantie) , da ich nie das Produkt erhalten habe und der Verkäufer sich auch nicht meldet. Aus diesem Grund brauch ich für die Stornierung für das Versandunternehmen die Rechnungsnummer/Bestellnummer. Ich habe es über Paypal bezahlt und ich finde leider nur den Transaktioncode.

Kann mir Jemand helfen, wo ich die Rechnungsnummer/Bestellnummer finde?

Danke für die Antworten.

Antwort
von Kawamatze, 59

Normalerweise bekommst du nach deiner Bestellung eine Bestellbestätigung per Mail vom Shop.

Darin ist eigentlich auch immer eine Bestellnummer zu finden. Oft auch eine Rechnung als Anhang.

Kommentar von PabloSantes ,

Ja diese Mail habe ich nicht erhalten. Es könnte sein, dass ich einen Tippfehler in der Emailadresse hatte, aber genau weiß ich es nicht.

Gibt es noch einen anderen Weg die Bestellnummer zu bekommen ? 

Kommentar von Kawamatze ,

Wenn du keinen Kontakt zum Verkäufer bekommst sieht es eher schlecht aus. 

Hast du nen Link zum Shop?

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