Frage von dropthepaul, 3

Hey ich hab mir vor 1 Monat ein Predator gaming laptop gekauft und der war kapput jetzt wollen sie mir ein billig laptop andrehen und ich habe noch Garantie?

Antwort
von AnReRa, 2

Könntest Du bitte deutsch schreiben und nicht dieses Kauderwelsch ..

Also:

Du hast bei einem Händler (I-Net ?) einen neuen Laptop gekauft.
Nach 1 Monat war der Laptop kaputt und der Händler repariert/ ersetzt das Gerät nicht, sondern bietet ein (billiges) Ersatzgerät an.
Soweit richtig ?

1. Frage: Was war am Laptop kaputt, bzw. wie ist er kaputt gegangen ?

2. Frage: Mit welcher Begründung lehnt der Händler die Garantieleistung ab ?

3. Frage: Wo gekauft ?

4. Welches 'Ersatzgerät' ?

Meine Vermutung:

Du hast was kaputt gemacht (also keine Garantie) und der Händler bietet - aus Kulanz - ein anderes Gerät an.
Oder es war ein 'Refurbish'-Gerät für das grundsätzlich andere Richtlinien gelten.

Kommentar von CrEdo85wiederDa ,

Danke, du sprichst mir aus der Seele :)

Antwort
von LiemaeuLP, 2

Aha. Und die Frage?

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