Frage von zervopoulo, 22

Hermes Paket beschädigt, jedoch nie angekommen?

Ich habe ein Paket versendet per Hermes und laut tracking code wurde es bis zum lieferwagen gebracht am zielort, dann wurde es als beschädigt gemeldet, ohne dass es je am Empfänger ankam. Jetzt will Hermes Fotos von der beschädigten Ware für die Regulierung, die Ware ist jedoch noch bei Hermes. Was kann ich tun? Vielen dank schonmal im Vorraus.

Antwort
von svenjar1109, 13

Hermes mitteilen, dass das Paket nie an dich ausgeliefert wurde?

Kommentar von zervopoulo ,

es gab noch keine antwort, aber ich warte geduldig :)(

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