Hermes Absender/Empfänger falsch.....
hi ist das normal oder euch schon passiert das bei der Onlineverfolgung über Hermes als Empfänger die postleitzahl/stadt der absender steht? Ich habe ein Paket gestern zum Hermes Paketshop in meiner Nähe gebracht der auch ne andre PLZ hat und vorher den Paketschein richtig ausgefüllt.Nun seh ich seit gestern das beim Empfänger die postleitzahl und Stadt steht vom Paketshop,statt die des Empfängers! Ehrlich gesagt kann ich mich nicht dran errinern das ich die Adressen von Absender und Empfänger ausversehn vertauscht habe. Anrufen is mir zu teuer für 60cent pro min. un dann noch per Mobilfunk.Hab ne mail an hermes gesendet aber bisher keine Antwort.Hatte jemand das selbe Problem und kennt sich da aus?
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Wurde denn das Paket vorher schonmal benutzt und über Hermes an dich versandt.? Und sind vielleicht noch alte Strichcodes drauf, die können solch eine Fehlleitung verursachen. Spätestens der Zusteller, der es nicht auszuliefern hat (also deiner / Absender) sollte den Fehler bemerken und berichtigen. Länger unterwegs ist es aber auf jeden Fall. Ist übrigens kein Problem, das nur bei Hermes auftreten kann, DHL kennt das auch....
Danke Das problem hat sich gelöst...war mal wieder ein Fehler von Hermes!