Heizung im Schnellbus defekt, lohnt eine Beschwerde?
Ich fahr öfter mit einem so genannten Schnellbus. Der fährt übert eine Stunde über Land, aber leider eine Strecke, die man ohne PKW nicht besser oder schneller überwinden kann. In den letzten Tagen, in denen es ja unfassbar kalt war, war tatsächlich die Heizung kaputt!!! Der ganzeBuswar voller Eisblumen und alle Fahrgäste sind fast eingefroren. Bringt das was, wenn man sich bei dem Busunternehmen beschwert?
Antworten
zumindest würde ich sie sehr schnell darauf aufmerksam machen, dass das wohl ein Unding ist..
Eisblumen sind ja sehr romantisch, aber nur wenn im Kamin das Feuer prasselt. Beschweren hilft immer, sogar dem betroffenen Unternehmen. Oft ist der Inhaber froh, von seinen Kunden zu hören was schief läuft. Sollte sich aber auch der Inhaber oder das Management hartleibig zeigen, würde ich auch vor einer Veröffentlichung der Beschwerde im Internet (z.B. auf Reclabox) nicht zurückschrecken.
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