Frage von sunny001987, 62

Hat mein imac einen Virus oder ist etwas kaputt?

Kann mir Jemand einen Rat geben? Mein apple IMAC schaltet sich seit letzter Zeit sehr oft von alleine aus und startet neu. Meistens passiert das nach dem ich den IMAC angemacht habe. Nebenbei ist mir heute das erste mal aufgefallen, dass der Finder kaum reagiert und sich die Hintergrundgrafik von meinem Schreibtisch/Desktop reinschleicht (siehe Anhang).Ich habe die Zugriffsrechte repariert und das Volume war in Ordnung.Das Antivirus Programm iAntiVirus bleibt jedes mal hängen, so dass ich nicht überprüfen kann,ob es ein Virus ist.Hat Jemand ne Idee was mit dem Imac los ist? Ich komme leider nicht weiter :/

imac Version 10.9.5. , Prozessor: 2,8 GHz Core i5, RAM 16GB-Betriebssystem: Mavericks

Antwort
von Dxmklvw, 31

Einfach mal im abgesicherten Modus neu starten. Wenn das Problem dann weg ist, liegt es meistens an einer Software.

Das Antivirusprogramm kann aber auch das Problem sein, und auch defekte RAM-Bausteine können zu Dauerabstürzen führen.

Wenn es trotzdem nicht klappt, hilft manchmal eine Systemwiederherstellung, die das System gründlich checkt und ggf. Fehler beseitigt, ohne die zusätzlich installierten oder erzeugten Dateien zu löschen.

Wenn ich ernsthafte Probleme habe, dann habe ich für den Notfall eine externe HD, auf der nur das Standard-Betriebssystem und sonst nichts drauf ist. Läuft das Ding, dann liegt es mit größter Wahrscheinlichkeit nicht am Rechner.

Auch in den Logdateien finden sich meistenteils Hinweise auf Ursachen von Fehlern.

Für ausführlichere Details würde ich empfehlen, nicht hierher, sondern auf die Apple-spezifischen Seiten zu gehen, z. B. Apple Support Communities.

Übrigens: Das aktuelle Betriebsystem ist 10.11.6 El Capitan.

Antwort
von Roxana45, 27

Das ist ein Hardwaredefekt der Grafikkarte. Ist ein häufiger Fehler bei iMacs dieser Serie. Das war die schlechte Nachricht.

Die gute ist, es lässt sich reparieren. Ist der Mac jünger als 48 Monate, dann sogar auf Garantie. 

https://support.apple.com/de-de/HT203787

Ansonsten kenne ich eine sehr gute Werkstatt, die das machen kann. Bei Bedarf PN.

Antwort
von Whatsup4321, 41

Ich glaube ein Virus wenn nicht dann ein Defekt

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