Frage von Enisaxoxo, 6.363

Hat jemand Erfahrungen mit viagogo gemacht, bezüglich konzertkarten?

Habe gerade erfahren dass ich meine bestellten Justin bieber Karten für das Konzert im September 2016 erst 3 Tage vorher bekomme, nur ist dass ja viel zu spät!! Gezahlt habe ich mit Paypal, kann ich mein Geld zurück fordern? Und bei wem war es ähnlich wie bei mir? Wichtig !!

Antwort
von Sibylla52, 566

Ich habe zum ersten und letzten Mal eine Karte über Viagogo für ca. 50.- ausgewählt und dann "kaufen" geklickt. Es sollte ein Geschenk sein und es gab auch sonst nirgendwo noch Tickets zu kaufen. Beim 2. Schritt konnte ich erst dann feststellen (obwohl ich mir vermeintlich alles gut und genau durch gelesen habe), dass zusätzlich noch Kosten von über 30.-€ dazu kommen. Das war vorher nicht ersichtlich. Für mich klare Abzocke, weder Eventim noch andere Ticket-Shops verlangen derartige Wucherbearbeitungs- und Zustellgebühren und dann noch Versand mit UPS!! Was soll das? Das Ticket könnte man sich doch auch ganz einfach ausdrucken mit einer üblichen Gebühr. Positiv war nur, dass das Ticket sehr schnell geliefert wurde, lange vor dem Konzert-Termin. Trotzdem nie nie wieder.

Antwort
von triselda, 5.699

Dein Geld bekommst du erstmal nicht zurück, wenn es schon bezahlt ist.
Hat dir die Seite denn einen Grund genannt, warum du die Tickets erst 3 Tage vor dem Konzert bekommst?
Es kommt auch drauf an, was du für Tickets bestellt hast. Bei manchen Ticket-Seiten kann man z.B. "Special-Tickets" gar nicht bestellen, sondern nur am Tag der Veranstaltung abholen.

Antwort
von Bambi2396, 4.728

Ich hab dort auch bestellt und bin jetzt durch die schlechten Bewertungen ziemlich besorgt ich habe mir auch für September ein Ticket für´s Justin Bieber Konzert geholt im Pit Bereich jetzt hab ich aber gelesen das diese auch nicht verkauft werden.  Bei mir stand das das Geld erst nach dem Konzert abgebucht wird und das ticket spätestens 3 tage vor dem Konzert kommt aber ich frage mich jetzt ob ich überhaupt meine ticket  bekomme         :(

Was ist bei dir raus gekommen hast du die Karte Storniert? oder behält du die karte ? würde mich freuen auf eine Antwort :)                                                  

Lg Bambi

Kommentar von lari305 ,

Hey :)

Hast du deine Karten für das Konzert noch erhalten?? Ich hab leider auch über viagogo bestellt und jetzt erst die schlechten Erfahrungsberichte gelesen. Und auch wie du mega Schiss, dass ich die Karten nie erhalten werde.

Ich hoffe du kannst mir weiterhelfen.

LG lari

Antwort
von Kirschkerze, 4.741

Bei Viagogo haben viele Probleme, aber nein einfach so zurückfordern kannst du nichst. Nur nett nachfragen ob du stornieren darfst

Antwort
von Omaregina, 1.692

Habe für Ina Müller Karten bei viagogo für den 1.4.2017 bestellt. Auf der Bestätigung stand, das diese 2-3 Tage vor dem Konzert zugestellt würden. Habe diese aber durch UPS am 6.12.d.J. erhalten. Nun kommt aber das dicke Ende: Gekauft und bestätigt wurden 2 Konzertkarten à € 78,99. Geschickt wurden mir jedoch 2 Konzertkarten à 48,50. Da der Gesamtbetrag über € 224,67 !!! (bei einem Ticketpreis für 2 Tickets von 97,00 €) bereits durch Visacard bei Bestellung von mir bezahlt wurde, habe ich mich mit meiner Bank in Verbindung gesetzt und von dort erfahren, dass es sehr schwierig sein wird, dieses Geld zurückzuerhalten. Die Angelegenheit läuft noch und ich bin gespannt, wie es weiter geht. Wäre schon zufrieden, wenn mir die Differenz zwischen den gekauften und erhaltenen Karten erstattet würde. Melde mich noch einmal, sobald ich neue Informationen habe.

Antwort
von Andyanajones, 2.787

Ich hab 2 Karten für Depeche Mode in Frankfurt über Viagogo gekauft. Sie waren mit 103,- € auf der Seite angegeben, mit allen Gebühren waren es dann knappe 125,-. Jetzt kommt's , auf der Karte die kam stand 74,-€. Das erste und letzte mal Viagogo. Was ne Abzocke...

Antwort
von Scorpio07, 3.587

Es gibt eine Lösung, sofern man mit Paypal bezahlt hat. Ich habe bei Paypal die Zahlung blockiert (mit der Begründung, dass ich die Ware nicht erhalten habe), worauf ein direkter Kanal zwischen mir und dem Verkäufer eröffnet wurde. Als Folge davon erhielt ich die Karten 2 Tage später per Post erhalten und ich habe die Zahlung daraufhin wieder freigegeben. Viagogo hat tatsächlich einen sehr schlechten Ruf und viele Käufer warten vergeblich auf ihre Karten. Werner

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