Zitatanfang: "Hallo,

Die Nerus AG nervt mit rufnummerunterdrückten Anrufen und der Behauptung, man hätte sich schon mal für eine Anzeige in der "Bürgerinfo Umwelt" interessiert.

Natürlich kommt trotz dankender Ablehnung sofort ein ebenfalls rufnummerunterdrücktes "Bestätigungsfax" ohne ID: Man darf für

499,-- EUR Anzeigekosten 169,-- EUR Farbpauschale 198,-- EUR Satzpauschale 045,-- EUR Versandpauschale

Endpreis Nirgendwo erwähnt

auf Schaltung von 4 Anzeigen (wohl ausschließlich Adressdaten Adressdaten) in irgendeiner Broschüre mit Auflage 5000 Stück hoffen.

Ein echets Schnäppchen ;-) Und Abbuchungsaurtrag ist auch gleich dabei.

Natürlich kommen auch noch nervige Folgeanrufe "zwecks Datenabgleich".

Gauner, gaunerige!" Zitatende

Ja, ich habe ebenfalls ähnliche Probleme. Machen die mit Ihren Mahnungen Ernst? Bei mir hat denen irrtümlich jemand eine Bestellung quittiert.

Christian Runkel in Remscheid (runkel at runkel.de)

Hier ist Megge wieder. Unser Anwalt hat es tatsächlich geschafft, dass die von Ihrer Forderung zurücktreten. Er hat mit den Leuten auch keinen Kuschelkurs gefahren. Die Angelegenheit ist damit tatsächlich erledigt, bis auf die Kosten für den Juristen - dürfte aber nur ein Bruchteil der ursprünglichen Forderung sein.

Hallo Eine Bekannte von mir und ihr Mann leiten zusammen eine Gemeinschaftspraxis. EInes Tages ruft die Nerus AG in die PRaxis an und teilt einer Mitarbeiterin der Praxis mit, sie brauche sofot das Gut zum Druck für "den Auftrag" einer Annonce, die die Gemeinschaftspraxis scheinbar aufgeben wolle. Weil die beiden Ärzte in den Ferien sind, unterschreibt die Mitarbeiterin das Gut zum Druck. Auf dem Blatt steht kleingedruckt, dass sie unterschriftsberechtigt ist (natürlich liest sie es nicht, weil sie unter Druck steht). Meine Bekannten, die noch nie etwas von der Nerus AG gehört haben, bezahlen die darauf folgenden Rechnungen nicht und begründen, dass es eine Irreführung der MItarbeiterin gewesen sei und verweigern, zu bezahlen. Letzten Freitag erhalten sie eine Betreibung von Direct Inkasso GmbH und müssen bis spätestens dem 30. 09.09 3000.- bezahlen.

Was sollen sie tun??

Neu: auf meine Antwort am 4.9. haben sich drei Firmen mit exakt gleichen Problemen gemeldet, nämlich irrtümliche Bestellung, nachdem ein bestehender Vertrag vorgetäuscht wurde.

Wir sammeln weitere solche Meldungen!

runkel at runkel.de

hi, Firma Slamanig aus bonn, habe die gleiche erfahrung gemacht, lug und betrug, habe leider auch schon einmal abbuchen lassen, lehrgeld...., haben trotz rücknahme der einzugsermächtigung wieder abgebucht...., bank hat es mir aber erstattet. liegt jetzt beim rechtsanwalt, hat entsprechendes geschrieben, lass es drauf ankommen.

gruß Blumenschein jürgen

Hallo zusammen, unsere Azubi ist von einem Anruf überrumpelt worden. Man wolle nur die Adressdaten abgleichen, die dann per FAX zu bestätigen sein. Unsere nicht unterschriftsberechtige Azubi hat natürlich unterschrieben ohne Rücksprache zu halten. Die Auftragsbestätigung mit Rechnung ca. 1400 € ließ nicht lange auf sich warten. Ein Exemplar der BürgerInfo Umwelt ist bis heute nicht erschienen. Unser Anwalt ist fährt seine Geschütze auf, die Nerus AG beauftragt ein Inkassobüro. Die sind ziemlich frech. Bin gespannt wie es ausgeht. Gruss megge at t-online.de

27.10.2008 - Ja, ich haben auch die gleichen Erfahrungen wie Ihr gemacht.

Frau Schubert von dieser Nerus AG hat auch bei mir mit unterdrückter Rufnummer angerufen, kurz meine Faxnummer vom Büro erfragt und dann ebenfalls dieses rufnummerunterdrückte "Anzeigenauftragsfax" ohne ID zugefaxt und gesagt, dass Sie sich gleich wieder telefonisch melden würde! Das Fax war kaum da, klingelte auch wieder das Telefon. Nun wurde ich dazu gedrängt, die Daten sofort zu überprüfen, die Kontodaten zu streichen – Überweisung – hinzuschreiben, einen Stempel aufzusetzen zu unterschreiben und gleich den Anzeigenauftrag auf das Fax mit der 0800-Nr. zu legen, da Sie nur noch kurz im Haus sei und Sie überprüfen muss ob das Fax auch geht, da Sie des öfteren Probleme haben!!!!!?????? Ich teilte Ihr mit, dass ich mir diesen Auftrag erst in Ruhe durchlesen möchte und Rücksprache mit dem dafür Zuständigen halte müsse, da mir keine Unterlagen bzw. einen Vertrag vorliege! Ich wollte dann die Tel.-Nr. von Frau Schubert - die gab Sie aber nicht!!!! Frau Schubert wurde ziemlich frech und ungeduldig am Telefon, ich würde den ganzen Auftrag blockieren und Sie muss bis morgenfrüh spätestens Bescheid wissen, da morgen Abend gedruckt werden soll??? Ich müsse lediglich nur das eingearbeitete Logo und die Adresse überprüfen! Zudem sei verhandelt worden, dass nicht wie in diesem Anzeigenauftrag 499 Euro sondern nur 299 Euro für ein Jahr bezahlt werden müssen. (Voll das Schnäppchen!! :o)) Ich soll den Auftrag sofort unterschrieben und an Sie zurückfaxen – wenn was unklar wäre, könne man danach ohne Probleme kündigen!!!

Ich fragte nach ob Sie mir den angeblichen Auftrag von uns zufaxen könnte. Daraufhin Antwortete Sie mir, dass Sie in der Marketingabteilung sitzt und keine Aufträge vor sich liegen hätte. Zudem hätte ich einen mündlichen Auftrag an Ihren Außendienstmitarbeiter gegeben – von dem ich bis heute nix weiß!!!! Sie fing an einem das Wort im Mund rumzudrehen und wurde immer frecher und Beleidigend! Nach der Beleidigung habe ich einfach aufgelegt! Hätte ich viel früher machen sollen!!!!

Diese Betrüger arbeiten mit allen Tricks!!! Aufpassen und auf keinen Fall an eine 0800-Nr. faxen!

LG 04lora04

hallo,

habe ähnliche probleme da ich auch mit einem anruf und dem besagten fax überrascht wurde.die rechnung folgte prompt... jetzt hat sich auch noch die faxnummer und telenummer geändert so das ich mit meinen faxen irgendwo in norddeutschland rauskomme und die telenummer garnicht mehr geht!!! was tun?

hi, das Inkassounternehmen hat auch schon bei mir angeklopft...! Nach einem netten Brief meines Anwaltes, dass wir keinerlei Zahlungen leisten werden, hat Nerus kurz darauf selbständig den (meineserachtens eh nie zustandegekommenen) Vertrag aufgelöst.

Noch mal Slamanig. Ich kann nur den Rat geben, auf nichts zu antworten, Mahnungen und Inkasso ignorieren, die leben nur davon, dass die Leute kalte Füße kriegen und bezahlen.

Also, alles ignorieren und es wird nichts passieren, außer der selbständigen Annulierung des Vertrages seitens Nerus AG.

Gruß aus Bonn Slamanig

Ich gehe davon aus, daß sich diese Fa. auf die gleiche Weise verhält wie die Firmen WVM Verlag, Mönchengladbach, KWH, Hamburg, Direktmarketing, Welgesheim. Dem Betroffenen wird suggeriert, man habe mit denen schon Kontakt oder einen Vertrag gehabt. Tatsächlich handelt es sich um den Neuabschluß eines Insertionsvertrages. Ich empfehle dazu: 1. keine Zahlungen leisten und 2. zum Anwalt gehen und sich beraten lassen. Im Zweifel sind die Anwaltskosten niedriger als die Insertionskosten. Unter der webside verbraucherabzocke.info kann man mehr erfahren. MfG, RA J. Seeholzer, Hamburg

Hallo, wie kommt dieser Verein an eine Auftragsbestätigung mit Fax ID, Anzeige,Stempel mit Unterschrift? Habe soetwas nie Unterschrieben und nun kommen die Rechnungen nebst Mahnungen.

Auch ich wurde Opfer von Nerus. Ich sehe mich durch die Berichte hier bestätigt: "es geht nur um Datenabgleich, es ist eilig, bald ist Druckschluss und der Feierabend naht - Unterschrift bitte sofort, das Kleingedruckte lesen ist völlig unnötig, da es wirklich nur um den Datenabgleich geht!" Naiv und gutmütig wie man ist, wurde die Unterschrift geleistet. Und nun haben wir den Salat: obwohl ich für solche Geschäfte gar nicht unterschriftsberechtigt bin, bestehen die nun auf die Zahlung von ca. 5000 Euro. Meine Chefin zahlt natürlich nicht, und ich habe das Geld nicht. Wenn die darauf bestehen, dann weiß ich nicht mehr weiter. Verdiene nicht viel. Kann nachts schon nicht mehr schlafen. Wie komme ich da wieder raus? Ganz schön schlimm, dass solche Sachen auf Kosten von ganz kleinen Lichtern ausgetragen wird... Ich fühle mich ausgenutzt, belogen und betrogen. Die haben mich am Telefon nicht mal gefragt, ob ich die richtige Ansprechpartnerin bin. Ich war nur zufällig am Telefon, hatte gerade eine Kollegin vertreten. Und von irgendwelchen Kosten war nie die Rede, und nun behaupten die, ich wurde über alles, also auch über die Kosten aufgeklärt. Wenn das so gewesen wäre, hätte ich doch NIEMALS den angeblichen Vertrag unterschrieben!!! Alles Betrüger! Ich gebe zu, dass es ein Riesenfehler war, irgendetwas zu unterschreiben, was ich nicht vorher gelesen hatte. Es war sehr dumm von mir, der netten Dame am Telefon zu vertrauen. Ich glaubte ihr, dass alles harmlos sei, und die ganze Sache sehr eilig sei. Kann mir jemand helfen???

An Kati76. Hi, Hier ist Slamanig, habe schon einige Beiträge geschrieben, kann nur den Tip geben, Auftrag schriftlich stornieren, Betrügerische Absicht unterstellen und ab diesem Zeitpunkt nicht mehr reagieren. Die schicken mehrere Mahnungen, dann Androhung von Inkasso, Weitergabe an Inkassounternehmen, die Mahnen und drohen dann auch, wiederum nicht reagieren und dann wird Nerus "großzügigerweise" den Vertrag auflösen. Dauert fast ein halbes Jahr, nur Mut und Geduld

mfg Slamanig

Vielen Dank, Slamanig, für deine trostreichen Worte. Heute ist ein Mahnbescheid von der Nerus AG ins Haus geflattert, und ich bin fix und fertig mit den Nerven. Wie kann man solchen Betrügern nur das Handwerk legen!??!? Ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich verdiene so wenig, und ich weiß nicht, wie ich den Anwalt bezahlen soll, geschweige denn den Betrag in Höhe von 5000 Euro...

Danke für das Gefühl, mit der NERUS AG nicht alleine zu sein. Ich kam mir schon ziemlich dämlich vor. Leider habe ich den Vertrag tatsächlich unterschrieben und zurückgefaxt...habe also Lehrgeld gezahlt. Denn jetzt kamen Rechnungen und Mahnungen, die ich einem Anwalt übergab. Da aber meine Unterschrift da war ("nur ganz schnell kontrollieren und zurückfaxen"...), sah er wenig Chancen, die Sache zu gewinnen. Ich zahle also ! Die schlaflosen Nächte kann ich gut nachvollziehen, ging mir auch so. Gibt es jemanden, der eine Ausgabe der "Umwelt-Broschüre" hat ? Ich kann in der Firma keinen erreichen. MFG, Julia

Ich habe mich inzwischen mit anderen ausgetauscht, und ich bin der Meinung, dass es nicht sein kann, dass man sich erst eine Unterschrift ergaunert, und dann haben die alle Narrfreiheiten der Welt, einen auszunehmen. Dieses Vorgehen entspricht keineswegs meinem Rechtsempfinden. Ich habe das Angebot übrigens inzwischen einigen meiner Freunde vorgelegt, und die sollten mir dann sagen, welche Kosten auf einen zukommen, der das unterschreibt. Kein einziger ist aufgrund der sehr unpräzisen Angaben auf die richtige Summe gekommen. Hallo!?!??? Die wollen gar nicht, dass man auf die Schnelle erfasst, was Sache ist! Das nenne ich Verschleierung! Und keiner der Briefe von dieser AG ist mit einem Namen signiert. Kein Vertragsabschließer, kein Vorstand, kein Aufsichtsrat, kein Sachbearbeiter. Diese AG ist ein großes Niemand! Ein großer Bescheißer-Laden! Notfalls werde ich bis in die höchste Instanz marschieren, um solchen Gaunern das Handwerk zu legen. Ich hatte auch Kontakt zu studierten Leuten, und sogar die sind auf dieses Vorgehen der Nerus AG reingefallen!!! Es ist also nicht nur ein Problem der kleinen, einfachen Angestellten! Ich weiß nicht, nach welchen Kriterien die Nerus AG nach Widerspruch vom Vertrag zurücktritt und wann sie den Mahnbescheid ausstellt. Ich hatte Kontakt zu Leuten, bei denen wurde "der Vertrag aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht mit sofortiger Wirkung storniert" (Original-Ton Nerus), und meine Chefin bekommt diesen Sch...Mahnbescheid! Scheint völlig willkürlich! Ich könnte mich den ganzen Tag aufregen. Die lügen, was das Zeug hält, und wollen auf diese Weise mein ehrlich und hart verdientes Geld erschwindeln - nein danke!!!! Ich freue mich weiterhin über Erfahrungsberichte!

Hallo. Auch bei mir ist es so ähnlich gelaufen. Eine leicht gestresste Frau hat in der Firma angerufen und gesagt sie sendet mir ein Fax, ich soll die Adresse und Logo kontrollieren, ob alles stimmt und danach unterschreiben, Stempel und zurück faxen. Ich habe ihr erklärt, dass das die Arbeit meiner Sekräterin ist und die ist am nächsten Morgen wieder da. Sie liess nicht locker, hat mich nochmals angerufen, ich solle bitte das schnell erledigen, das sei eine Sache von paar Sekunden. Ich habe in aller Schnelle damit ich Ruhe habe die Korrektur bei der Adresse gemacht, unterschrieben und zurück gefaxt. Nach 2 Wochen kommt eine Rechnung von 2750.00 CHF von der Firme Nerus AG: Ich habe ein VERTRAG unterschrieben. Ganz kleingedruckt war da ein Vertrag für ein Inserat in so ein Unwelt Heft ... Ich habe angerufen, habe einen eingeschrieben Brief geschrieben aber jetzt ist bereits die erste Mahnung eingetroffen. Ich führe eine Filiale des Manor Konzerns in der Schweiz und mir passiert so was...ich könnte in die Luft gehen... Zum Glück haben wir eine gute Rechtsabteilung. Ab sofort übergebe ich diesen Fall der richtigen Stelle. Ihnen wünsche ich auch viel Erfolg gegen diese betrüger Bande. Freundliche Grüsse Erika

Hallo!Im Februar 2008 rief ein Herr Steiner von Nerus AG. kurzdarauf bekam ich den Fax, was für mich ein ganz normaler Anzeigeauftrag war, nicht das erste mal mache ich so was, war immer ohne Probleme bis die kamen. nach dem die Rechnung da war, innerhalb den besagten 2 Wochen habe ich Anwalt eingeschalten, die daraufhin eine Kundigung veranlasst hat, so wie in dem Fax stand, sogar mit Rückschein, was auch von der Firma unterschrieben worden war, später hies es : Keine Kündigung erhalten!!!,habe mehrere Mahnungen hinter mir und ein jahr später bekomme ich wieder Briefe von denen, " Sehr geehrter Herr ...... , wir freuen uns wieder zu unsereren Kunden zählen zu dürfen!" Man, bin ich wieder sauer und wütend. So eine Firma darf Leute abzocken ohne wenn und aber.. Gott sei Dank, bin ich nicht einzige , die darauf fällt.

Hallo! Auch mich wollte diese Nerus AG heute reinlegen! Selbe Vorgangsweise wie oben bereits mehrmals erwähnt! Es ist eine Frechheit! Glücklicherweise konnte ich rausfinden was sie vor hatten und habe Ihnen telefonisch alle Schande gesagt! :)

Mir kommt das alles sehr bekannt vor. Seit langer Zeit rufen bei uns in der Firma ein KKH-Verlag an, der angeblich mit einem Verlag arbeitet, mit dem wir wirklich schon Kontakt haben. Die Mitarbeiter sind teilweise sehr hektisch, sehr frech oder sehr ordinär. Ein paar Mal habe ich jetzt schon aufgelegt, wenn ich nur hörte "es geht um die ANzeige in der Bürger-Info die unser AUßendienst vor 2-3 Monaten mit Ihnen abgestimmt hat". Witzigerweise ist nie ein Datum herauszufinden, wann der HErr Außendienst da war. Und Anzeigenauftrag gibt es eh nicht. Einmal habe ich gebeten, den damals abgeschlossenen Vertrag zu faxen, kam nie was. Ein anderes Mal habe ich nach der Adresse und Telefonnummer gefragt. Der Verlag hatte zufällig den Sitz in der gleichen Stadt! ;) Die Telefonnummer war das örtliche Krankenhaus. Ich möchte zu gerne einmal wissen, wer die wirklich sind und wo sie sind und vor allem wie sie immer wieder an die unterschiedlichsten Ansprechpartner im Unternehmen kommen. Scheinbar arbeiten die mit einem unserer Lieferanten zusammen, weil immer wieder der Einkauf verlangt wird, dabei macht Anzeigen die Marketing-Abteilung. Schlechte Menschen gibts schon....

Hallo!

Haben das gleiche Problem Nerus, Rapperswill - Schweiz. Nun wurde der Fall an die Direct Inkasso GmbH, Wohlen weitergegeben und diese mahnen uns jetzt. Sind also genau so Betrüger wie Nerus. Uebergebrn dies jetzt unserer Rechtsabteilung. Ausserdem werden wir diese Fall an diverse TV Stationen in Deuschland und Schweiz senden. Hoffe es gibt 1 oder 2 Tv Berichte.

hallo, auch ich gehöre zu den betrogenen. bin seit mai 09 mit der NERUS AG am streiten. nach erschwindelter Unterschrift, habe ich mit Telefonanrufen und eingeschriebenen Briefen auf jede Rechnung und Mshnung reagiert. Die erste Rechnung ist inzwischen bei der direct Inkasso Wohlen gelandet und zugleich flatterte eine neue Rechnung ins Haus. Dasselbe Spiel nochmals!!!! Heute erhielt ich einen netten Brief von der NERUS AG, mit der Mitteilung meine Weigerung sei unrechtmässig ich hätte einen Vertrag unterschrieben der 4 Auflagen betreffe, das selbe nervenzermürbende Spiel also 4x. Jucheeeeee!!!!!! Mittlerweilen wurde mir von Rechtskundigen Personen geraten die Nerven zu behalten und keine Rechnung zu bezahlen. Sollte eine rechtmässige Betreibung daraus erfolgen könne ich einen Rechtsvorschlag verlangen. Also abwarten und vor allem Nerven behalten.......