Frage von HUNNNNNAAAAA, 75

Hat jemand erfahrung mit dem Mobilfunk anbieter Ja Mobil?

Hat jemand erfahrung damit? Ich habe mir die Sim Karte seit 1 Jahr und komme auch gut klar nur jetzt neuerdings ist die Karte gesperrt. Den Puk bzw. PIN hab ich leider nich da ich die Karte von meiner Oma habe. Hoffe es kann jemand helfen Mfg

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 61

Das ist eine Prepaidanbieter von Rewe Supermarkt, läuft auf einer Congstar Prepaidplattform (gleiche Konditionen wie Congstar). Diese Prepaidkarte muss mindestens einmal pro Jahr mit 15 Euro Guthaben aufgeladen werden, sonst wird diese automatisch deaktiviert. Die Hotline kann innerhalb eines Monats nach der Deaktivierung die Karte wieder zur baldigen Guthabenaufladung aktivieren. Guthaben gibt es in allen Supermärkten, Kiosken und Tankstellen. Die vergessene PUK wird nur dem eingetragenden Nutzer mitgeteilt.

Antwort
von Computerhilfe11, 64

Ich habe zwar nicht den Anbieter Ja Mobil, aber es könnte sein dass jedes Jahr einmal Guthaben auf die Simkarte muss, sonst wird sie gesperrt.

War bei mir auch mal so.

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