Frage von toinia, 124

Hat jemand Erfahrung mit dem DSL von o2?

Guten Tag,

ich möchte mir DSL zulegen, da das mobile Datenvolumen zu teuer wird, wenn andauernd Packs buche. Meine Frage ist: Hat jemand mit dem DSL Erfahrung? Ist das DSL schnell? Können mehrere Personen auf einmal das DSL benutzen? Welche Leitung würdet ihr mir empfehlen?

Vielen Dank für alle Antworten!

Hilfreichste Antwort - ausgezeichnet vom Fragesteller
von Vyled, 124

War klar das O2 selbst hier natürlich direkt antwortet. Aber sei gewahnt, wenn dein Traffic aufgebraucht ist, zahlst für etwas Traffic mehr immer direkt was nochmal das selbe. Daher würde ich eher sagen das O2 sich nicht unbedingt lohnt. 

Besser sind oft Lokale Anbieter. Die haben oft kein Traffic Limit oder wesentlich höher. Außerdem dauerd der Service bei O2 immer Jahre oder die sind teilweise echt unfreundlich und genervt

Kommentar von o2Hilfe ,

Oh, klang ich genervt oder war unfreundlich? Dann: Sorry!

Kommentar von Vyled ,

Es geht eher um den Chat oder Telefon Support. Wenn man da Hilfe braucht, wird man erstmal immer als blöd dargestellt.

Kommentar von toinia ,

Hast du so schlechte Erfahrungen mit dem Service von o2? Ich nicht. Bei mir sind die immer freundlich. Könntest du mir ein anderen DSL-Anbieter empfehlen?

Kommentar von Vyled ,

Wie gesagt, meist finde ich die Lokalen Anbieter besser. z.B. Willy Tel in Hamburg oder sowas. Da hast du meist mehr den Kontakt da die mehr auf den Kundenkontakt achten und ja nicht die mega mengen an Kunden haben und gar nicht hinterher kommen.

Außerdem ist die Leitung Teilweise echt sehr langsam oder kurze Aussetzer. Wenn man dann O2 fragt, kommt nur angeblich ist da nichts und die können auch nicht helfen. Aber man könnte ja mal bei der Telekom fragen, weil O2 ja nur deren Leitung mietet.
Anstatt dem Kunden zu helfen und selbst bei der Telekom zu fragen was da los ist, soll der Kunde das anscheind selbst machen.

Kommentar von toinia ,

Danke dir! Dann such ich mir da was!

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 107

Hallo toinia,

generell kann man sagen: Je schneller, desto besser. ;)

Es kommt dabei aber vor allem darauf an, welche Leitung bei dir zur Verfügung steht. Die Entscheidung liegt da leider nicht allein bei dir. Was bei dir verfügbar ist, kannst du hier mit Eingabe deiner Adresse prüfen: http://dsl.o2online.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/dsl-home/dsl-v...

Bei weiteren Fragen, melde dich gern :)

Viele Grüße
Dörte

Kommentar von toinia ,

Bei mir Im Haus geht eine 16.000 Leitung. Mich würde interessieren, was kostet die im Monat? Gibt es auch einen monatlich kündbaren Vertrag?

Kommentar von o2Hilfe ,

Dann wäre der All-in M passend. Schau mal hier: https://dsl.o2online.de/provider/content/segment/anbieter/produkte/dsl-home/dsl-...

Dort siehst du genau was der Vertrag beinhaltet, wieviel er kostet, etc. Und eine Version mit monatlicher Laufzeit gibt es natürlich auch. ;)

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