Frage von Lennartonken, 748

Hat jemand Erfahrung mit dem 1&1 Handyvertrag?

Ich stehe 1&1 sehr skeptisch gegenüber, da ich nur schlechtes über diese Firma und üer ihren Betrug höre. Auch aus meinem Freundeskreis. Diese haben aber nur eine DSL-Leitung und keinen Handyvertrag bei 1&1. Außerdem soll die Firma das Vodafone-Netz für den Handytarif benutzen und bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit Vodafone gemacht und bin auch sehr zufrieden damit. Da ich jetzt einen günstigeren Vertrag als meinen von Vodafone gesehen habe ( 1gb mobile daten, 20min+20 SMS anstatt 200mb mobile daten 20min+20SMS) der dazu 4 € günstiger ist.

Hat jemand Erfahrungen mit dem 1&1 Handytarif (im Sinne des 1&1 Netzes) ?

Antwort
von qugart, 706

Es gibt, wie du schon richtig geschrieben hast, kein 1&1-Netz.

1&1 ist der Reseller von Vodafone und die mobile Telefonie läuft da über das Vodafone-Netz. Oder eben das gleiche für O2. Das heißt, alles was für das Netz von Vodafone/O2 gilt, gilt auch für 1&1.

Den Support und Service von 1&1 halte ich jedoch für unterirdisch. Das kann ich aber nur aus Firmensicht sagen. Wer bisher keine oder fast keine Berührung mit dem Support/Service seines Netzbetreibers hatte, wird da auch mit 1&1 genauso wenig (oder soviel) Probleme wie bisher haben.

Supertolle und superschlechte Erfahrungen gibt es aber bei jedem Netzbetreiber.


Expertenantwort
von Telekomhilft, Business Partner, 667

Hallo Lennartonken,

zu 1&1 kann ich nichts weiter sagen, aber mich interessiert, ob wir als Anbieter für dich infrage kommen würden. Besteht Interesse?

Viele Grüße

Jutta T. von Telekom hilft

Kommentar von Lennartonken ,

Klar, wenn es von euch einen günstigen Handyvertrag (1gb Datenvolumen, 20min oder mehr, 20 SMS oder mehr) gibt, besteht Interesse :)

Kommentar von Telekomhilft ,

Ich sehe gerade, du bist 16, richtig? Dann soll der Vertrag vermutlich über deine Eltern laufen?

Schau dir doch einmal den Tarif Magenta Mobil S an, der passt ganz gut, denke ich. Denn ab April wird das Datenvolumen darin verdoppelt, damit ist deine Anforderung erfüllt. ;) https://www.t-mobile.de/telefonieren-und-surfen/0,21919,25250-_,00.html

Viele Grüße

Jutta T. von Telekom hilft

Antwort
von Fluffinator1, 692

Also ich habe auch DSL von 1&1 und das ist 1. sau billig, 2. habe ich keinerlei Probleme damit.

Frag vorher beim Kundenservice nach von vodafone ob bei dir im Ort das Netz gut ist und dann kannst du bendekenlos zugreifen :)

Kommentar von Lennartonken ,

danke :D

Antwort
von AnReRa, 663

1&1 hat keine eigenes Netz.
Die nutzen entweder Vodafone oder eben Telefonica (E-Netz) mit.

Wobei 1&1 aber nicht das komplette Netz von Vodafone nutzen kann.
Es gibt kein LTE im 1&1 D-Netz (was mich persönlich nicht stört)

Bei mir war es übrigens umgekehrt. Vodafone hat mir Sonderkonditionen nach
Ablauf der MVL gekündigt (bzw. wollte nicht verlängern) deshalb bin ich mit Festnetz/DSL/Mobilfunk zu 1&1.

Antwort
von xmxni, 622

Hab dank denen mal eine Handyrechnung in Höhe von 950€ gehabt. Danach direkt abgemeldet und zu mobilcom debitel.

Kommentar von Lennartonken ,

WTF ?! Wie hast du das geschafft?

Kommentar von xmxni ,

Ich hab nichtmal telefoniert oder so mein Handy hatte sich mit irgendeinem Dienst verbunden, was mich im Endeffekt dann so viel gekostet hat, obwohl alles vorher gesperrt wurde um Kosten zu vermeiden. :D

Kommentar von AnReRa ,

Ich rate mal:
Keine Datenflatrate vereinbart und trotzdem gesurft ?
Ein Smartphone (mit aktivierten mobilen Daten) zieht immer Daten wenn man das nicht bewußt abstellt. Mitunter sogar direkt beim ersten einstellen in dem es ein Firmwareupdate zieht.
Das gleiche gilt für irgendwelche installierte Apps.

Wenn das so war, dann liegt das sicher nicht an 1&1.

Kommentar von Lennartonken ,

Oh man. Ich frag mich echt aus welchem Loch 1&1 sich seine Mitarbeiter holt :D

Kommentar von xmxni ,

Nein, selbst wenn ich im Internet war kam ich monatlich auf Maximal 30€.

Kommentar von AnReRa ,

Jetzt will ich es aber genau wissen.
Weil auf meinem privaten Smartphone habe ich - mangels Masse - keine Flat und checke nur unterwegs mal Mails. Da kommen selten mehr als 5 EUR Datenvolumen zusammen.

Antwort
von lutsches99, 608

Geh zur Telekom.

Kommentar von Lennartonken ,

Hast du Erfahrungen mit den Handyvertägen von 1&1 gemacht?

Kommentar von lutsches99 ,

Du hast schon richtig gesagt, dass die das Netz von Vodafone nutzen. Persöiche Erfahrungen habe ich damit noch nicht gemacht. Ein Freund hat einen 1 & 1 DSL Anschluss und der Service ist ziemlich mies.

Kommentar von Lennartonken ,

Ein Freund von mir ist auch bei 1&1 aber eben eine DSL Leitung. Von 50k I-net kommen 2k an xD

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