Frage von katharinacoon, 28

Hat Android 6.0 Schuld?

Ich habe seit kurzem ein neues Handy, dass Cubot Dinosaur, und es öffnet manche Apps nicht. Zum Beispiel habe ich Instagram installiert, doch dort stand nur, dass ich es deinstallieren und wieder installieren sollte. Das habe ich getan, doch dann tat es noch immer nicht. Aber das ist auch bei anderen Apps so. Manche funktionieren aber manche nicht. Kann es daran liegen, dass ich nun Android 6.0 habe und nicht mehr 5. irgendwas?

Expertenantwort
von deinhandy, Business, 18

Hallo katharinacoon,

es kann sein, dass beim Download oder der Installation des Updates etwas schief gelaufen ist und Du deshalb einige Apps nicht nutzen kannst. Unser Tipp: Sichere all Deine Daten und setz das Smartphone erstmal auf die Werkseinstellungen zurück. Das sollte Dein Problem schon lösen.

Wir hoffen, wir konnten Dir mit unserer Antwort helfen.
Dein Team von DEINHANDY

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