Frage von BlackFox97, 64

Handyrechnung nicht bezahlen?

Hallo, mein Bruder war am Wochenende in Zürich und blöderweise seine Mobilendaten angelassen. Nun hat er eine Rechnung über 300€ bekommen. Nach 2 Telefonaten sind sie um 50€ runtergegangen. Meine frage nun hat man irgendeine Chance das man nichts/weniger Zahlen muss?

Antwort
von Interesierter, 20

Die modernen Smartphones verbinden sich, wenn man das nicht unterbindet, regelmässig mit dem Netz. Eigentlich sollte man das wissen und die Datenverbindung rechtzeitig kappen, bevor man ins Ausland fährt, wo die Flatrate nicht gilt. 

Grundsätzlich kannst du gegen die Forderung des Anbieters nicht viel machen, denn die Forderung ist wohl dem Grunde und der Höhe nach berechtigt. 

So leid mir das für dich tut, ich sehe hier keine Möglichkeit, um die Zahlung herumzukommen. 

Antwort
von sr710815, 14

man könnte sich auf einen Irrtum nach § 119 BGB herausreden sowie auf eine sog. "überraschende Klausel."

Klickt man nicht explizit auf einen Button, der die Auslandsnutzung erlaubt, kann man nicht von einem Automatismus ausgehen, daß der Konsument das weiß.

Der Anbieter muß vorher darüber informieren, daß so horrende Kosten anfallen.

Sonst mal die Verbraucherzentrale kontaktieren

Antwort
von Repwf, 40

WARUM sollte man die haben? 

Der Anbieter hat seine Pflicht doch erfüllt! 

Antwort
von Kirschkerze, 30

Nein, keine Chance das müsst ihr zahlen

Antwort
von Lookser, 30

Ich denke Ihr habt keine Chance

Antwort
von PeterP58, 34

soll er halt die 250€ bezahlen ... wo ist das problem?

wenn er nicht so viel geld hat, dann soll er eine raten-zahlung vereinbaren.

Antwort
von ObscuraNebula, 39

nein, dummheit schützt vor strafe nicht. er muss bezahlen denn er hat den dienst genutzt

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