Frage von lovehorse612, 167

Handykamera unscharf!?

Hallo. Ich habe seit 4 Wochen ca ein neues Samsung Galaxy s3 NEO, nachdem mein altes s3 kaputt war. Nun habe ich das Problem, dass die Kamera auf weite Entfernungen ( ab einem halben Meter ) nicht mehr scharf stellt. Das Viereck für den Fokus zeigt mal einen grünen und mal einen roten Rahmen. Kamera ist nicht zerkratzt oder so, auch nicht verschmiert. Was kann das sein? Ich hab schon so viel versucht und nichts klappt. Danke schonmal.

Expertenantwort
von deinhandy, Business, 117

Hallo lovehorse612,

dass Deine Kamera nicht mehr scharf stellt, kann verschiedene Ursachen haben. Zum einen kann es sein, dass ein Update für die Software der Kamera nicht richtig durchgeführt wurde oder einen Fehler hat. Du solltest also zuerst versuchen, eine neue Software für die Kamera herunterzuladen und zu installieren.

Wenn das nicht funktioniert, sicherst Du am besten alle Deine Daten auf einem Computer und setzt das Handy auf die Werkseinstellungen zurück. Ist es ein Software-Fehler, der das Problem verursacht, dann sollte er damit behoben sein. Immerhin stellte die Kamera scharf, als Du das Handy bekommen hast.

Helfen Dir diese beiden Optionen nicht, ist vermutlich etwas an der Hardware defekt. Das kann die Linse an sich oder auch der Motor, der zum Scharfstellen benötigt wird, sein. In beiden Fällen kannst Du das nicht selbst reparieren. Aber da Du das Gerät erst seit vier Wochen hast, ist die Garantie noch gültig und die Reparatur sollte kostenlos vom Hersteller übernommen werden.

Wir hoffen, dass Du bald wieder scharfe Fotos schießen kannst und wir Dir mit unserer Antwort geholfen haben.

Dein Team von DeinHandy

Antwort
von superfraux, 99

Hat meine Mum auch .-. Haben das problem noch nicht herrausgefunden

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