Frage von Wunderkind1604, 21

Handy zum Umtausch beim Paketdienst?

Hallo, ich soll mein Handy morgen zum Umtausch dem Lieferdienst mitgeben, was muss ich dabei beachten? Muss ich das Handy verpacken etc oder einfach mit OVP ?

Mein Handy geht an Telefonica.

Antwort
von juergen63225, 13

Du bekommst eine genaue Anleitung ob und wie verpackt es sein muss.

Ich hatte mal einen Garantiefall für ein Apple Handy, da musste ich nur das "nake" Gerät bereitshalten, ups brauchte eine Handverpackung  und den retourenaufkleber mit.

Antwort
von kindgottes92, 15

Hatte das bei Vodafone auch schon.

Der Paketbote bringt ein Tauschgerät und zwar nur ein Tauschgerät, also keine Schachtel, Zubehör o.ä.

Dieses ist schön gepolstert verpackt, er packt es dir aus und packt dein altes in die selbe Packung.

Also keine Originalschachtel, nur das Gerät. Und denk dran, Sim und Speicherkarte raus zu machen.

Kommentar von data2309 ,

so sollte das laufen kenn ich auch so, zumindest bei vf.

Antwort
von derhandkuss, 14

Natürlich musst Du das Handy als Paket verpacken, also komplett mit Anschrift des Empfängers und Absenders etc. Woher soll der Paketdienst denn sonst wissen, was er mit Deinem Handy machen soll?

Antwort
von Rosswurscht, 17

Der "Abholer" hat in der Regel eine Verpackunsbox dabei.

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