Handy zu teuer bezahlt ,eigene Schuld,aber was
BlackSun1 am 19.10.2009 um 13:17 Uhr
kann ich tun?..brauche Rat.Habe mir am Samstag im Media-Markt ein Handy gekauft ohne mich vorher darüber schlau zu machen(eigene Schuld,steht ausser Frage).Es handelt sich um das Motorolla Rokr.Es war Reduziert von 299,- auf 199,- dann weil es das letzte war und ein Ausstellungstück auf 149,-Euro.Da es eine leichte Delle vom Alarm hat gab er es mir f 120,-Euro.Ladekabel auch nicht origal.Nun sehe ich das es überall für ab 79,-Euro zu haben ist..ohne Mängel. Meine Frage nun was kann ich tun? Fühle mich richtig über den Tisch gezogen von Media. Kann mir da jeman raten?
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Hallo, dann tausch es doch um. Man kann auch Ausstellungsstücke zurückgeben. Das hängt zwar von der Kulanz des Verkäufers ab - aber Medamarkt ist kulant. Habe da nur gute Erfahrungen mit Umtausch gemacht.
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Vor dem Kauf ins Internet sehen und Preise Vergleichen ist doch oberstes Gebot.Wenn Du es noch nicht verfummelt hast tausche es um.
Augen zu und durch.
Gibt da kein Gesetz für. Fehlkauf.
...p.p. = persönliches Pech...:-(
BlackSun1 am 19. Oktober 2009 13:19 Danke das dachte ich mir hilft ungemein weiter;-)
auchmama am 19. Oktober 2009 13:20 ...leider ist das die Realität. Sollte ich Dir jetzt einen vom Pferd erzählen!!!???...LG
BlackSun1 am 19. Oktober 2009 13:25 (eigene Schuld,steht ausser Frage)...steht oben;-)Nein vom Pferd nicht..besser dann gar nichts sagen;-)wenn eh nur sowas kommt...
normalerweise kann man es immer tauschen innerhalb von 2 wochen ,aber das problem ist ,das es reduzierte ware ist und so kein umtausch möglich ist bzw. rügckgabe. ein tipp von mir,geh nochmal hin und frage nett nach und sag das du mit dem leiter reden willst ,du könntest erfolg haben, glaub mir ,ganz wichtig nett und hartnäkig
Hingehen und das alles Schildern! Und einen Beleg dafür mitnehmen, dass es andernorts billiger ist! Media Markt wirbt ja mit der Tiefpreisgarantie! Und daran halten die sich normal auch! Auch im Nachhinein!
Naja wann hast du es denn gekauft?Wenn es weniger als 14 Tage her ist gehste einfach hin und gibst es zurück. Hast schließlich 14-tägiges Rückgaberecht. Ob die dir dann dein Geld zurückgeben müssen oder du dich mit nem Gutschein zufrieden geben musst weiß ich leider net genau. Hoffe ich konnte dir helfen und nächstes Mal keine größeren Investitionen ohne vorher zu vergleichen ;-) (Soll dir eine Lehre sein)
Daniel024 am 19. Oktober 2009 13:24 Es gibt kein Rückgaberecht!
Der Media-Markt ist beim Zurückgeben eigentlich recht kulant.Versuch es einfach.Sag es gefällt dir nicht.Mehr,wie nein sagen,können die nicht.
Kriegst du es da nicht für den gleichen Preis, wenn du das Teil woanders billiger siehst?Wenn nicht hast du ja was gelernt - immer VORHER informieren oder es HINTERHER bleiben lassen! ;-)
Daniel024 am 19. Oktober 2009 13:23 lach Du lieber Himmel...da müsste Media Markt ja am Stück bezahlen und bezahlen..
Bei Mediamarkt kann man normal problemlos wieder umtauschen.
Leider kannst Du in dem Fall gar nichts tun. Du wurdest über die Mängel beim Kauf in Kenntnis gesetzt und hast deswegen einen Preisnachlass bekommen.
BlackSun1 am 19. Oktober 2009 13:22 Ja aber einen der letztlich viel zu hoch ist,wenn es überall f 79,- zu haben ist.Ist das dann auch ok und man muß es hinnehmen?
hland am 19. Oktober 2009 14:33 Es gibt kein Gesetz das dir einen Anspruch auf Geldrückgabe gibt, falls irgendwo der gleiche Artikel billiger zu haben ist. Du kannst natürlich den Verkäufer Fragen, ob er dir das Geld auf Kulanz zurückgibt. Aber ich glaube das hat wenig Chancen.
Das wundert mich nicht. Du darfst nicht auf die angeblich reduzierten Lockangebote reinfallen..
2 wochen rückgaberecht
Daniel024 am 19. Oktober 2009 13:20 falsch!!!!!!!!
tourero am 19. Oktober 2009 13:22 Nein ! Kein RückgabeRECHT !Das Telefon hat keinen Defekt, der beim Kauf nicht schon vorhanden war. Ausserdem ist es ein sehr 'vergünstigtes' Ausstellungsstück, und die sind meist vom Umtausch ausgeschlossen.
Ein Rückgaberecht hast Du im Laden sowieso NIE, das ist immer eine Kulanzleistung des Händlers,d.h. er muss eine Ware, die im Geschäft gekauft wurde, nie zurücknehmen.
Daniel024 am 19. Oktober 2009 13:23 Danke hatte nur keine Lust für diese ausführliche Darstellung ;)
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Einfach so?Oder welchen Grund soll ich benennen?DANKE für die Antwort
Du brauchst keinen Grund anzugeben. Sag einfach, du sparst noch etwas und kaufst dir später ein neues Handy. Normalerweise nehmen sie die Sachen anstandslos zurück - die wollen doch das du wieder was bei denen kaufst. Ich habe schon einige Sachen umgetauscht, weil ich sie im Internet billiger gesehen hatte, aber mir zuhause in Ruhe mal anschauen wollte. Hat nie Probleme gegeben - geh einfach mal hin. Aber nicht mehr so lange warten.
Es gibt bei Mediamarkt auch noch die Aktion "Billigster Preis der Stadt" - wenn du hingest und den billigeren Preis eines Konkurrenten, aber in der gleichen Stadt, angibst, bekommst du es auch zu diesem Preis.