Frage von AlexX99000, 32

Handy (windows) funktioniert nicht mehr.?

Problem:
Mein Nokia Lumia 635 zeigt immer Zahnräder, dann ist die Leiste voll und dann zeigt es diesen Smiley an: :-(. Und dann startet es nochmal.


Das habe ich schon versucht:
Mit dem Hardreset habe ich es probiert (darauf reagiert das Handy gar nicht), ich hab den Akku habe ich raus genommen, auch die SIM - Karte rausgenommen.

Ich bin am verzweifeln. Kann mir jemand helfen?

Antwort
von Trytogetme, 19

Ja ich kann helfen.
lade dir mal bitte das Tool "Windows Device Recovery" runter, und versuche damit dein Gerät auf Werkseinstellungen zurück zu setzen. 

http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=522381

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