Frage von Ubistar, 45

Handy noch umtauschbar? Ubistar?

Hi Habe mir vor ca 3/4 Monaten das Galaxy s6 gekauft. Bei Saturn. Den kassenbeleg habe ich noch, und das Handy befindet sich in einwandfreiem Zustand. Keine einzige Macke. Nix. Wie neu aus der Packung.
Nun frage ich mich ob ich es zurück geben kann und das komplette Geld wiederbekommen würde.

LG.

Antwort
von berlina76, 28

Nein. Der freiwillige Widerruf beträgt 2 Wochen bei Saturn und co. und nicht dreiviertel Monat(3Wochen) oder gar 3-4 Monate(bin mir nicht sicher was du meinst).

Ein gesetzlichen Widerruf hast du nicht.

Desweiteren werden neuerdings nur originalverpackte Waren zurückgenommen. d.h. Versiegelt. Und schon gar nicht wenn das Handy schon mal eingerichtet war.

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 15

Das geht nicht mehr. Eventuell wird das Handy zum Zeitwert eingekauft, aber daran haben die Elektronikmärkte kein Interesse. Du musst das Gerät woanders anbieten, aber ein Verlust von 80 - 100 Euro einrechnen.

Antwort
von Nemesis900, 33

Du hast allgemein kein recht auf eine Rückgabe wenn kein Grund vorliegt. Wenn dann wäre das reine Kulanz, wobei da die Chance darauf nach so langer Zeit gleich Null ist.

Antwort
von Messkreisfehler, 26

Nein, natürlich nicht.

Es gibt im Ladengeschäft kein gesetzliches Umtauschrecht.

Selbst im Onlinehandel könntest Du es nach so langer Zeit nicht mehr zurückgeben und dein Geld zurückverlangen...

Antwort
von Sansibar007, 14

Nein, geht nicht.

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community