Mein Handy läd sich nicht mehr auf. Wäre eine Reparatur teuer, oder ist es gar ein Garantiefall?

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3 Antworten

Hallo Salat1997,

asdundab hat unsere Telekom Shop bereits erwähnt. Wende dich am besten direkt an die Kollegen. Es wird dann geprüft, ob es eingeschickt werden muss. Die Reparatur wird dann schnellstmöglich abgeschlossen.

Ich wünsche dir ein schönes Wochenende!

Viele Grüße

Natalie P. von Telekom hilft

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Garantie bzw. Gewährleistung hast du wohl bei keinem mehr. Bei der Telekom nicht, da 2 Jahre rum sind. Und bei der Reperaturfirma nicht, da der Fehler vermutlich nicht am reparierten Teil liegt, außer die Firma hat eine generelle Garantie gegeben.
Frage mal bei der Telekom nach, ob du nicht eine frühere Vertragsverlängerung machen kannst.

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Kommentar von Salat1997
12.05.2016, 23:49

Die zwei Jahre sind noch nicht um!

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Kommentar von asdundab
12.05.2016, 23:51

Ups, hab mich verlesen. Dann gehe morgen zur Telekom und verlange ein neues Gerät im Sinne der Gewährleistung (keine Reperatur). Wenn sie das auch nach etwas diskutieren verweigern, dann würde ich es einschicken lassen.

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Garantie gibt dir der Hersteller und nicht eine x belobige reperarurfirma. Lässt du es dort machen muss du selbst zahlen.

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