Handy kaputt - garantieschein verloren, was tun?
Hallo.
Mein Problem ist. Ich habe mir im Februar diesem Jahres ein neues Handy bei AlpaTecc gekauft. Vor kurzem ist es mir kaputt gegangen & ich habe den Kassenzettel leider verlegt & find ihn nich mehr :/ & jetzt wollte ich fragen , ob das reicht wenn ich einen Kontoauszug vorlege da ich dies mit EC - Karte bezahlt hab ?!.
Würde mich um hilfreiche Antworten freuen.. :)
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Das reicht nach neuerer Rechtsprechung wahrscheinlich. Wenn die Firma kulant ist, erkennt sie das an.
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2 Mitglieder fanden diese Antwort hilfreich
Man braucht keinen Kaufnachweis mehr
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dadurch dass du den Kaufbeleg verloren hast kannst du nur noch innerhalb der ersten 6 monate reklamieren, danach musst du beweisen dass der fehler von anfang an besatnd. Verlangt der Hersteller eine quiitung kannst du keine Garantie geltend machen somit bleibt dir nur die Gewährleistung für die ein Kontoauszug ausreichend ist.
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Du solltest es zumindest versuchen - viel Glück!
