Frage von Agosnight, 19

handy hängt sich auf, was jetzt?

Hallo ihr lieben. Habe seit vorhin das Problem, dass mein Huawei Mate S CRR-L09 neu gestartet hat (aus welchem Grund auch immer....) und jetzt hängt es sich immer wieder beim Starten auf. Neustarten kann ich, ausschalten geht nicht. Habe schon versucht mein Handy mit dem PC zu verbinden, selbst darüber komme ich nicht an meine Daten. Möchte auch nicht auf die Werkseinstellungen zurückschalten, da dann meine Nummern, Bilder etc verloren gehen. Kann mir einer bitte von euch weiterhelfen?? Da das ja dieses neue Zeug ist, kann ich ja nicht mal den Akku herrausnehmen.. bin mit den nerven am ende xD

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