Frage von theLOLmasterXD, 70

Handy Guthaben verschwunden?

Vor einer Woche hat meine Mutter übers Online Banking auf meine Sim Karte 50 Euro rauf geladen, die sind auch erfolgreich angekommen. Ja, ich habe etwas verbraucht von diesem Geld.

Gestern ist also das Handy kaputt gegangen und ich hab mir sofort ein neues gekauft, aber da passt nur einen Nano SIM rein, also haben wir sie stanzen lassen.

Jetzt will ich nachschauen wie viel Geld noch da ist, von den ca. 53 Euro, es sind etwas mehr als 5 Euro. Da ich trzd. etwas verbraucht habe, habe ich so ca. 40 erwartet.

Ich habe kein Abo o. ä. abgeschlossen und auch nirgendwo meine Nummer angegeben.

Am Stanzen liegt es wahrscheinlich auch nicht, dass so viel Geld weg ist. Woran dann?

Antwort
von TheAllisons, 49

Das kann nur an einem Verbrauch liegen, wenn du den Anbieter nicht geändert hast, oder eine andere Nummer bekommen hast. Rufe mal bei der Hotline deines Anbieters an, die können dir das erklären

Antwort
von Wuestenamazone, 32

Wende dich an den Anbieter. Das Guthaben kann sich nicht in Luft auflösen

Antwort
von Blattsee9090, 45

Hast du sie selber ausgestanzt oder sie ausstanzen lassen?

Kommentar von theLOLmasterXD ,

Gestern ist also das Handy kaputt gegangen und ich hab mir sofort ein neues gekauft, aber da passt nur einen Nano SIM rein, also haben wir sie stanzen lassen.

Kommentar von Blattsee9090 ,

Warst du dabei als du sie hast stanzen lassen? Oder hast du sie abgegeben und wieder abgeholt?

Kommentar von theLOLmasterXD ,

Ein Mann am Empfang hat sie vor meinen Augen richtig ausgestanzt.

Kommentar von Blattsee9090 ,

Tja sonst hätte ich gedacht, dass es vielleicht verbraucht wurde aber so...ka?

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community

Weitere Fragen mit Antworten