Frage von OmegaLama, 16

Handy geht aus beim Empfang von Nachrichten,wieso?

Hallöchen,

meine Mutter hat folgendes Problem. Ihr Handy geht regelmäßig aus wenn sie eine Whatsapp Nachricht empfängt. das Handy startet dann neu und die zuvor empfangende Nachricht ist weg.

Weiß jemand woran das liegen könnte?

Mfg

Antwort
von simon7909, 15

Am besten mal das Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen und alles neu einrichten bzw. Installieren. Vielleicht auch erstmal WhatsApp löschen und neu installieren und das Zurücksetzen als letzte alternative wählen!

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