Frage von Jonas487, 38

Handy erhitzt sich sehr stark zum bsp beim laden + der Akku geht auch shneller runter?

Mein handy: Samsung Galaxy S7 (kein edge) habe es erst seit 15 April und schon Probleme mit Akku und und erhitzung... genau gleiche menge an Daten wie bei meinem alten S5 und auch gleiche Apps etc. Aber beim S5 war dieses problem nicht.. soll ich mir einen neuen Akku holen ? Oder was meint ihr bitte hilfe

Expertenantwort
von deinhandy, Business, 19

Hallo Jonas487,

wir würden Dir empfehlen von Deinem Gewährleistungsrecht Gebrauch zu machen und das Handy mit der Bitte um Reparatur oder Austausch des Gerätes zum Händler zurückzubringen. Der Händler gewährleistet, Dir ein einwandfreies funktionsfähiges Handy zu verkaufen. Das ist offenbar nicht der Fall, wenn das Handy extrem überhitzt. So lange Du noch kannst, solltest Du von der Gewährleistung Gebrauch machen.

Wir hoffen, wir konnten Dir mit unserer Antwort helfen.
Dein Team von DEINHANDY

Antwort
von derboss7345, 32

Kundencenter nachfragen oder Akku austauschen

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