Handy: Eingehende Anrufe werden nicht angezeigt!?

... komplette Frage anzeigen

1 Antwort

In einem Webforum äußerte ein Nutzer dasselbe Problem: bei Anruf keine Displayanzeige.

Zuerst die Problembeschreibung des Forennutzers in einem
Motorola Moto X (2015) Play Forum:

Hallo,

ich habe das Problem, dass zwar der Klingelton funktioniert, aber der
Anruf selbst nicht angezeigt wird. Kein Telefonhörer, gar nichts. Das
Display bleibt schwarz. Wenn ich die An/Aus Taste drücke, geht der
klingelton aus und ich muss das display entsperren. Aber auch dann wird
der Anruf nicht angezeigt.

Ich vermute, dass ich irgendwelche Einstellungen verändert habe, aber welche?

Im weiteren Verlauf berichtet der Betroffene wie er offenbar das Problem erfolgreich löste:

Nachdem ich auch beim Kundenservice von Motorola keine
zufriedenstellende Hilfe bekommen habe (und nach zahlreichen
Wutanfällen), hab ich tatsächlich alles zurückgesetzt.

Habe das Problem dann auch entdeckt. Unter App-Benachrichtigungen kann
man den Dialer blockieren. Anscheinend hatte ich das versehentlich
getan, so dass es dann zwar klingelt, aber der Anruf nicht angezeigt
wird.

Soweit das Originalteilzitat aus besagtem Forum, was hoffentlich weiterhilft.

Antwort bewerten Vielen Dank für Deine Bewertung
Kommentar von 3nderF0x
07.09.2016, 13:21

Daran habe ich gar nicht gedacht! Hatte den Dialer auch blockiert. Jetzt funktioniert es wieder. Vielen vielen Dank für die Hilfe. ^-^

0