Frage von Rina1992,

handy-deutschland.de - Wer hat Erfahrung mit denen gemacht`?

Hallo,

habe mir ein paar Berichte bei ciao.de durchgelesen und letzendlich mir etwas bestellt bei handy-deutschland.de mit einem Base Vertrag. Dies geschah am Sonntag und auch direkt am Sonntag habe ich die Unterlagen per E-Mail unterschrieben weg geschickt.

Heute ist Freitag und ich bekam einen E-Mail, dass die Unterlagen eingetroffen seien und sie nun alles bearbeiten und ich bei Fragen kontaktiert werde und das sie mir, sobald die Bestellung versendet wird, eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer zukommen lassen.

Bereits am Dienstag, habe ich eine E-Mail geschrieben, dass ich von meinem 14-tägigen Wiederrufsrecht gebrauch mache - KEINE REAKTION.

Nun stellt sich mir die Frage, bearbeiten Sie es weiterhin oder nehmen sie den Wiederrufsrecht an?!

Per E-Mail erhalte ich keine Antwort. Die Hotline funktioniert auch nicht, langes piepen am Telefon, keiner geht ran.

Wer von euch, hat dort mal was bestellt, und hat die Sachen auch so bekommen? Wie lange dauerte bei euch die Versandzeit?!

Fragen über Fragen, aber von handy-deutschland erhält man ja keine Auskunft.

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