Frage von Helfer20, 17

Hallo zusammen ich habe mir vor einer Woche bei o2 ein Handy bestellt aber es is immer noch nicht da und auch keine email mit Sendungsnummer kann es sein das ?

Das Gerät überhaupt nicht kommt?

Antwort
von Nemesis900, 12

Frag doch einfach mal dort nach wo du das Handy gekauft/bestellt hast.

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 5

Hallo Helfer20,

eine Woche ohne Versand ist in der Tat eine lange Bearbeitungsdauer. Hast du eine Auftragsnummer bekommen und den Status der Bestellung hier:

https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-1191

mal gecheckt?

Viele Grüße

Sandra

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