Reklamation - bestehender Fehler bereits bei Erhalt der Ware

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1 Antwort

Konfrontiere am besten die Werkstatt des Online-Shops direkt, wenn die Möglichkeit dazu besteht. Ansonsten müsstest du ihn halt nochmal einschicken.

Das Problem bei sowas ist immer die Beweispflicht. Wenn du reklamierst, musst du beweisen, dass es ein Fehler der Werkstatt war, das ist immer sehr schwierig. Seriöse Anbieter sollten sowas aber über Kulanz regeln.

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