Frage von sasi0201, 107

Hallo Leute. Mein S7 Edge hat sich aufgehangen, kann mir bitte jemand helfen?

Mein s7 edge hat sich vor ner guten stunde aufgehangen und is ausgegangen. wollte es neu starten und das ging bis zu dem punkt an dem das samsung zeichen sichtbar wird. Dies flakert jetzt ganz gemächlich seit einer stunde auf und ich weiß nicht mehr was ich machen soll. egal welche tastenkombination ich drücke es passiert einfach nichts. selbst wenn ich die simkarte raus nehme leuchtet es weiter. das handy hat weit über 90 prozent akku so dass es tage brauchen würde um von alleine auszugehen. ich bin aber beruflich darauf angewiesen.

Kann mir jemand helfen? Liebe grüße

Expertenantwort
von andie61, Community-Experte für Handy, 70

Drücke einmal die Powertaste für 20 Sekunden,es sollte dann ausgehen,wenn es dann wieder hängt mache ein Factory Reset über die Tasten.

http://techmixx.de/galaxy-s7-hard-reset-auf-werkseinstellungen/

Kommentar von sasi0201 ,

Lässt sich leider nicht ausschalten :(

Kommentar von andie61 ,

Dann versuche das einmal.müsste auf das S7 auch zutreffen

https://curved.de/tipps/galaxy-s6-abgestuerzt-so-erzwingt-ihr-einen-neustart-254...

Antwort
von sasi0201, 50

Also Leute, bin jetzt soweit dass dieses nervige SAMSUNG Emblem weg ist... Wie auch immer ich das hin bekommen habe :D Und jetzt konnte ich wählen ob ich es auf die Werkseinstellung zurück setze... Natürlich. Hauptsache es geht wieder irgendwas und ich kann es morgen für die arbeit nehmen.
Jetzt dauert dieses zurück setzen allerdings schon locker 20 minuten.... Soviel is auf dem Handy gar nicht drauf. Ist das normal?

Antwort
von playzocker22, 44

Power+Vol. Down Taste für 10 sekunden gedrückt halten dann macht das handy nen Hard Reset und es sollte wiedee funktionieren.

Antwort
von Fiiialein, 61

Haben Sie schon mal versucht, den Akku zu entfernen und ggf. abkühlen zu lassen?

Kommentar von andie61 ,

Der Akku ist beim S7 fest verbaut.

Kommentar von Fiiialein ,

Entschuldigung, wusste ich nicht^^

Antwort
von Fragee1456, 46

So gut sind Smartphones der neuen Generation yay. Nimm den Akku raus, tu ihn wieder rein MUSS dann wieder funktionieren, falls nicht starte den Bootloader (Power Taste + Lautstärke leiser) und setze dein Handy darüber neu auf.

Kommentar von andie61 ,

Akku raus ist bei dem Handy nicht,der ist fest verbaut.

Kommentar von Fragee1456 ,

Ach f#ck...wenn jetzt alle Smartphones so werden kauf ich keins mehr! Schöne alte Welt kaputt...

Antwort
von Sinfinix, 45

Das ist wahrscheinlich ein systemdefekt. wenn du Garantie haben solltest, dann tausche es schnellstmöglich aus.

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