Frage von Pfingstrose206, 26

Hallo, ich habe vor 5 Jahren eine neue Matratze fürs Wasserbett wegen Schaden bekommen. Gibt es auf diese Ersatzmatratzen auch Garantie?

Ich habe vor einigen Jahren einen Defekt in der Heizung der Matratze gehabt und eine neue bekommen (dafür 600 € auf die Hand bezahlt, Good will laut Händler). Nun hat diese Matratze einen Leck und sie läuft irgendwo aus. Der Händler meint, auf ein Ersatzteil gäbe es keinen Garantie. Stimmt das??

Antwort
von peterobm, 12

auch da läuft die Garantie weiter; nämlich ab Kauf der Ware. Du hattest ein Gewährleistungsschaden. 

Was sagt der Hersteller, das ist unabhängig vom Verkäufer. 

Der Hersteller kann durchaus 5 Jahre oder mehr geben

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community