Frage von champagneki, 50

Muss ich alle Kleidungsstücke bei Zalando bezahlen?

Hallo, ich habe letzens bei Zalando fünf Kleidungstücke bestellt später aber zwei davon zurückgesendet, trozdem kam jetzt eine Mahnung der fünf Kleidungstücke?

Antwort
von Annelein69, 29

Du hast doch sicherlich einen Beleg dafür,dass du die zwei Stücke zurück gesendet hast?Die anderen Drei hast du schon bezahlt?Normalerweise wird man darüber informiert wenn die Rücksendung eingegangen ist!

Antwort
von auchmama, 12

Rücksendebeleg nehmen und bei Zalando anrufen!

War die Rücksendefrist evtl. schon abgelaufen? Könnte eine Überschneidung zwischen Rücksendung und Mahnung möglich sein?

Das sind alles Fragen, die Du Dir nur selber beantworten kannst :-/

Antwort
von Chichiri, 23

Schau mal online die Sendungsverfolgung nach, ob das Paket auch angekommen ist.

Antwort
von MrSchmidt90, 17

Ein klärender Anruf bei Zalando wäre wohl das Einfachste.

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