Frage von Lorenawldm, 11

Hairextensionbuy betrüger ?

Hallo Leute , Ich habe am Samstag bei Hairextensionbuy bestellt und bis heute keine traking Nummer erhalten. Das hat mich gewundert deshalb habe ich gegooglet und bin nur auf schlechte Erfahrung gestoßen. Es hieß das diese Firma betrüger sind und die Ware meist viel später kommt als gesagt wurde und man sein Geld nicht wieder bekommt. Daraufhin habe ich denen eine Mail um 12:00uhr geschrieben in der steht das ich meine Bestellung gerne stornieren möchte und mein Geld zurück! Da ich keine Antwort auf 2 Mails erhalten habe habe ich nochmal nachgeschaut und jetzt um 18:00 Uhr steht "in Verarbeitung" obwohl ich die Storno um 12:00 geschrieben habe! Was soll das ?!?!? Ans Telefon geht bei denen auch keiner ! Kennt sich jemand aus oder hatte die gleiche Erfahrung ? Wenn ja wie bekomme ich mein Geld zurück ??? ICH WILL MEIN GELD😩

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