die gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre. für diesen fall gibt es keine längere frist.

Wenn Du nachweisen kannst das die Fliesen schon bei der Lieferung fehlerhaft waren und Du dies innerhalb eines halben Jahres reklamiert hast dann stehen die Chancen gut. Du mußt also die Reklamation nach den 2 Monaten nach Kauf nachweisen können. Ebenso die unfruchtbaren "Nachbesserungsversuche". Das die Fliesen nun aus dem Programm genommen wurden ist unerheblich und zeugt evtl. von deren Fehlerhaftigkeit.

Danke für Ihre Antworten. Dass die Fliese aus dem Programm genommen wurde wegen dem Fehler, hat der Händler sogar zugegeben. Als ich die Reinigung zweimal wiederholte, dauerte es nur 6 Wochen, bis die Fliesen wieder unansehnlich waren. Ich ging damals zum Händler und reklamierte die Ware erneut. Die öfter notwendige Intensivreinigung entspricht nicht normalem Gebrauch der Fliese. Der Reinigungsvorgang dauert jedes Mal 4 Stunden, da nur 4 Fliesen auf einmal gereinigt werden können und während der 10-minutigen Einwirkzeit nicht antrocknen dürfen. Ist eine Knochenarbeit. Außerdem stinkt es danach im ganzen Haus ein paar Tage nach dem Reinigungsmittel. Der Händler bedauerte es und erklärte mir, dass der Hersteller inzwischen die anpolierten Fliesen generell aus seinem Programm zurückgenommen hatte. Grund war genau das Problem, welches ich habe. Er selbst freue sich, dass er von den Fliesen in der Zeit nicht viel verkauft hat. Er sagte mir, dass die 6-monatige Haftung leider vorüber ist und gab mir als Trost wieder ein 2-Liter Kanister von dem Chemiereiniger. Jedes Mal, wenn ich auf den Boden schaue, ärgere ich mich tierisch. Eigentlich will ich die teuren Fliesen nicht herausreißen. Ich wäre einverstanden, wenn der Hersteller oder der Händler eine Abhilfe schaffen würde, damit die Fliesen nach der Reinigung dauerhaft von der Schichtbildung sauber bleiben. Habe es dem Händler bereits gesagt, er will aber davon nichts wissen. Ich kann mich jetzt nur über mich weiter ärgern, weil ich letztes Jahr nicht beharrlich war, als die 2 Jahre noch nicht vorüber waren.