Auf KEINEN FALL der Empfehlung von Saarland60 folgen. Damit begeben sie sich mindestens in den Verdacht des Versicherungsbetruges. Die Schilderung (Erfüllungsgehilfe) ist jedoch richtig. Wenn Sie jemandem helfen und dabei geht etwas kaputt, dann ist es ähnlich als wenn ihnen am Arbeitsplatz etwas kaputt geht. Den Schaden trägt der Auftraggeber. Rechtlich sind sie für diesen Schaden nicht haftbar zu machen!

Allerdings gibt es noch eine Möglichkeit. Prüfen sie in Ihrer Haftpflichtversicherung ob auch sogenannte Gefälligkeitsschäden mitversichert sind. In diesem Falle die Hotline der Versicherung anrufen und zur Schadenaufnahme durchstellen lassen, sofern die Hotline es nicht selber aufnimmt. Bereithalten sollten sie Namen und Adresse des Geschädigten, Schadentag und Zeitpunkt und eine Schilderung des Geschehnisses, welches zum Schaden führte. Einen Kostenvoranschlag wird die Versicherung bei dieser Grössenordnung sicher nicht fordern.

Und, helfen dürfen sie auch weiterhin. Allerdings sollte sich der 'Auftraggeber' in diesem bewusst machen, dass er den Vorteil durch ihre kostenlose (oder auch bezahlte) Arbeit hat und somit auch das Risiko zu tragen hat. Wäre ja noch schöner, wenn ich noch Geld mit zur Arbeit bringen müsste...

Ich kenne das so, dass der Schaden der Versicherung oder dem Vertreter, wenn man mit dem Kontakt hat, gemeldet wird und die nehmen eine Schadensmeldung auf. Anschließend wird entweder reguliert oder nicht.

Du darfst auf keinen Fall erwähnen, dass Du geholfen hast. Denn dann bist Du Erfüllungsgehilfe nach BGB und Dein Auftraggeber - also Deine Bekannte - muss den Schaden selbst tragen.

Ein Kostenvoranschlag in dieser Preiskategorie ist überflüssig. Frag einfach bei einem Glaser nach, was eine Scheibe dieser Größe kostet, und melde Deiner Versicherung die entsprechende Summe. Meiner Schätzung nach - und aus eigener Erfahrung - liegt ein Glaseinsatz für eine Wohnungstür bei ca. 70 Eur, abhängig natürlich vom Maß.

Wenn ein Schaden verursacht wurde ist zunächst einmal die Haftung nach dem Gesetz zu klären. Danach erst die Frage ob die Schadenursache zu einer evtl. bestehenden Versicherung passt. Wenn keine Haftung nach dem Gesetz besteht, haftet man halt mal nicht. Es handelt sich hier um einen Gefälligkeitsschaden. Dieser ist im Übrigens bei einigen guten Anbietern versichert. Wer sich beim Abschluss von Verträgen bei einem Versicherungsmakler gleich gut beraten lässt, hat hier keine Probleme. Alle andern werden mit Sicherheit den falschen Versicherer oder Tarif finden und anschließend versuchen andere für Ihre Unwissenheit verantwortlich zu machen.

Es ist schon erstaunlich wie viele Leute mit völliger Unkenntnis hier "wertvolle" Tipps abliefern. Die einzigen richtigen Antworten stammen von Shakotai und enrico1979.

Die restlichen Tippgeber halten vermutlich Betrug für die einzige korrekte Form im Umgang mit Versicherungen.

die versicherung kontaktieren und den schaden schildern. in der regel schicken diese einen schadenbogen(formular) zum ausfüllen und danach wieder zurück senden. sobald die versicherung den sachverhalt überprüft haben, wird entschieden ob sie zahlen oder auch nicht.

Hallo, als erstes musst Du einmal prüfen, ob in Deiner Versicherung auch Gefälligkeitshandlungen versichert sind! Denn meines erachtens geht es hier um einen Gafälligkeitsschaden, der nicht immer versichert ist. Wenn dieser mitversichert ist, kannst Du den Schaden genau so melden, wie er passiert ist! Gruß GausiMausi

EINEN SCHADEN MELDET MAN RICHTIG; SO WIE ER PASSIERT IST; ALLES ANDERE IST BERUG !!! SOLLTEN IN DEINER VERSICHERUNG GEFÄLLIGKEITSSCHÄDEN MIT VERSICHERT SEIN; WIRD DIR DEINE VERSICHERUNG DAS MITTEILEN UND DEN SCHADEN ÜBERNEHMEN. IM ANDEREN FALL WIRD SIE DIR; WENN SIE CLEVER IST DEN EINSCHLUSS DIESER OPTION NACHTRÄGLICH ANBIETEN:

VIEL GLÜCK MORITZ2222