Hätte die Versicherung zurückbuchen müssen?
Ich hatte meine stillgelegte Versicherung gekündigt.Die Versicherungsgesellschaft informierte mich das der Betrag auf mein altes Konto überwiesen wird,weil ich vergessen hatte die neue Bankverbindung mitzuteilen.Unverzüglich teilte ich der Versicherung meine neue Bankverbindung mit.Als nach 4 Wochen der Betrag meinem Konto noch nicht gutgeschrieben war,fragte ich telefonisch nach.Ich bekam zur Antwort,das das Geld noch nicht zurückgebucht wurde.Es vergingen weitere 2 Wochen und nichts pasierte.Per mail habe ich dann nochmals bei der Versicherung nachgefragt und bekam zur Antwort,ich solle mich mit der Bank in Verbindung setzen.Da gibt es aber noch ein Problem: die alte Bankverbindung besteht noch, läuft aber auf meinen geschiedenen Mann und wir stehen nicht mehr in Verbindung.Kennt sich irgendjemand damit aus und weiß einen Rat?
Antworten
Das Geld ist für Dich futsch, wenn Dein Ex es nicht rausrückt. Die Versicherung hat ihre Pflicht erfüllt. Ansprechpartner ist jetzt Dein Mann.
Sprich sofort mit der alten Bank! Wenn dort noch das Konto auf den Namen von Dir und von Deinem Ex-Mann lautet, wird es schwierig, da dann die Überweisung auf ein laufendes Konto richtig überwiesen wurde. Lautet das Konto nur auf Deinen Ex-Mann und die Überweisung der Versicherung war auf Deinen Namen ausgestellt, dann hätte die Bank wegen fehlender Übereinstimmung von Kontoinhaber und Empfänger das Geld an die Versicherung zurück überweisen müssen. Ansonsten musst Du Dich an Deien Ex halten und eventuell die Hilfe eines Rechtsanwaltes in Anspruch nehmen.
Danke für den Tipp,habe schon mit der Bank gesprochen.Ich glaube es ist alles nochmal gutgegangen!
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