habe arcor seit 3 monaten, bekomme immer die rechnung doppelt, wird doppelt abgebucht, rufe an, erhalte entschuldigung und gutschrift, habe nun schon 120 euro gut, was mach ich nur???

Lass einfach die 2. Abbuchung zurueck gehen. - Widerruf der Lastschrift (kostet nix - wirkt viel!) FERTIG.
anrufen und mit provider-wechsel drohen, wenn die den mist net gebacken bekommen
strick4a am 5. Dezember 2008 12:16 das juckt die überhaupt nicht....ich rede aus Erfahrung...

Hallo,
Gutschrift fixieren lassen, Kündigen zum nächsten Termin bzw. /AGB lesen) sofort und wieder zum Grundversorger wechseln.
lG Lutz

ich würde sogar mit Rechtsbeistand drohen, wenn alles nichts hilft. Aber ich weiß schon, warum ich nicht den Provider wechsel. Von arcor habe ich schon mehrmals Negatives gelesen. Auch wenn man vielleicht dort 1€ spart, gut ist arcor nicht. Auch nicht alice - früher ja AOL. LG
hab ich mittlerweile auch mitbekommen
jau DH!