Frage von iQuestHappy, 90

Habe was bei Amazon.de bestellt, sollte zwischen 8. - 12. Dezember da sein heute haben wir den 20. und es immer noch nichst da?

Amazonbestellung

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 21

"Voraussichtlicher Liefertermin" heißt nicht, dass der Termin sicher ist. In der Vor-Weihnachtszeit gibt's oft Verzögerungen.
Kommt es aus dem Ausland?
Ist es überhaupt schon abgeschickt worden?
Wie ist der Status der Bestellung?

Kommentar von iQuestHappy ,

Ja das Paket kommt aus Amerika

Kommentar von iQuestHappy ,

Und bei dem lieferstatus ist der balken fast voll

Kommentar von Rubezahl2000 ,

Tja, dann ist es irgendwo auf dem Weg zu dir. Genauer wird dir das hier niemand sagen können. Wahrscheinlich muss es auch noch durch den Zoll.
Bestellungen aus dem Ausland sind oft mit einigen Risiken verbunden:-(
Besonders ärgerlich wird's, wenn es nicht deinen Erwartungen entspricht und du es zurücksenden willst. Dann musst du die Versandkosten selbst zahlen - Versand in die USA, das wird richtig teuer:-(

Kommentar von iQuestHappy ,

Hat sich jetzt ergeben ist heute angekommen

Antwort
von Pluspunkt, 22

Amazon liefert sehr schnell, meistens innerhalb von 2 - 4 Tagen. Frag einfach mal nach, wo die Ware bleibt: www.amazon.de/kundenservice

Kommentar von Rubezahl2000 ,

Die meisten Inlandsbestellungen, ja.
Amazon-Bestellungen aus dem Ausland dauern meistens mehrere Wochen.

Antwort
von TorDerSchatten, 21

Dann frag mal nach, bei mir ist auch mal was verschwunden und es kam bis heute nicht an. Von Amazon habe ich dann Ersatz bekommen.

Es genügt eine Email an den Support, oder man kann sogar einen Chat eröffnen

Kommentar von iQuestHappy ,

Und wie geht das?

Kommentar von TorDerSchatten ,

Unter "Meine Bestellungen" die betreffende Bestellung auswählen und dann kann man sich durchklicken "Bestellung noch nicht erhalten"

Übrigens ist amazon erst ab 18! Wie hast du denn bezahlt?

Antwort
von MannyManatee, 18

Kommt noch darauf an ob das Päckchen über den Zoll muss, ist mir auch mal passiert... Päckchen verschluckt

Kommentar von iQuestHappy ,

Was ist wenn das päckcen vom zoll verschluckt worden ist

Antwort
von sahov, 19

Hast du schon die Versandbestätigung erhalten?
Falls ja - was sagt der Sendungsstatus?

Kommentar von iQuestHappy ,

Ich habe per e-mail noch nichts erhalten hatte aber heute email geändert da sie zuvor falsch war senden sie diese email dann erneut an die neue mail?

Kommentar von sahov ,

Nein

Antwort
von schreiberhans, 34

Was steht unter Bestellung?

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