Frage von Mann0000, 35

Habe eine Reise gebucht und denn Reisegutschein 1 Tag später verschickt?

Ich habe eine Reise bei Tui gebucht und den Gutschein nachfolgend an das Reisebüro geschickt. Habe dort angerufen und sie sagten mir dass ich den Gutschein per Einschreiben nachschicken sollte was ich umgehend gemacht habe. Aber es sind immernoch Restbeträge offen wird dieser Gutschein überhaupt eingelöst??

Vielen Dank

Antwort
von hauseltr, 22

Hast du die Reise direkt bei TUI gebucht oder über ein Internetreisebüro?

Wenn das zufälligerweise "ab in den Urlaub" heißt: dann bist du nicht der Erste, der damit schlechte Erfahrungen macht.

Kommentar von Mann0000 ,

Guten Abend. Ich habe die Reise am 16. Februar im Internet gebucht. Am Telefon sagte mir der Mitarbeiter dass ich den Gutschein per Einschreiben senden sollte was ich auch sofort gemacht habe. Erst heute wurde mir gesagt dass noch Restbeträge offen sind obwohl ich die Rechnungen bezahlt habe (2 Einzahlungsscheine 518.40 und 259.-). Es ist ein 1-2 Fly was ich bei Tui gebucht habe.

Kommentar von Mann0000 ,

Das Problem ist der Gutschein wurde glaube ich noch nicht eingelöst.

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