Frage von deelzde, 21

Habe eine Bestellung bei GoButler aufgegeben. Können die mein Geld trotz Defekts einfrieren?

Hallo,

Wer GotBurler nicht kennt: Ein Assistent der über SMS funktioniert. Man kann den Damen und Herren am anderen Ende Aufträge erteilen, um seinen Alltag zu entlasten.

Kurzfassung der Geschichte: Ich hab bei deinen eine Bestellung eines Scooters aufgegeben, der aus China geliefert wird. Nach mehreren Wochen kam dieser an - defekt! Nun wollte ich das Gerät wieder zurückschicken doch GotButler meint "Der Händler sagt, er sieht das Gerät als nicht defekt an (habe Videos zukommen lassen), darum musst du den Rückversand des 12kg schweren Scooters nach China tragen".

Wie sieht das rechtlich aus? Kann ich nicht einfach mein Geld zurück fordern? Bzw. muss nicht der Rückversand übernommen werden? Ich fühl mich extremst hintergangen.

Antwort
von AalFred2, 9

Da wirst du dich schon an den Verkäufer wenden müssen. GoButler hat den Verkauf ja nur vermittelt.

Antwort
von FGO65, 21

Was steht den in den AGB von GoButler dazu drin?

GoButler ist ja nicht der Verkäufer, sondern eher ein Vermittler

Antwort
von schreiberhans, 19

Was steht auf den auf der Homepage vom Verkäufer wegen Rückversand?

Kommentar von FGO65 ,

Das ist eh egal :-)
Er kann die Firma in China nach chinesischem Recht ja verklagen :-))

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