Frage von KpMrk, 24

Hab mir vor 7 wochen bei footlocker lacoste schuhe gekauft. Jetzt haben die an der seite einen kleinen riss. Kann ich die zurück geben?

Danke schon mal👍

Antwort
von PeterP58, 18

Jain! Das fällt unter die Kulanz vom Händler! Probiere es!

Ich würde aber auch versuchen, dass auf der Facebook-Seite von Footlocker, bzw. Hersteller (mit Foto) zu posten!

Die haben mittlerweile Leute, die sich darum kümmern und Kritik nehmen die sehr ernst (schlechtes Licht) und handeln dann auch. Meisten mit Antworten wie: "Tut uns leid, senden sie uns eine Nachricht, wir kümmern uns darum!".

Das funktioniert dann aber auch!

Kommentar von KpMrk ,

haben die eine eigene seite ? finde die nicht. jeweils nach stadt aber meine stadt gibt es da auch nicht

Kommentar von PeterP58 ,

Sowohl footlocker als auch Lacoste haben eine FB Seite! So schwer ist das nicht zu finden. Die haben ansonsten auch eine Website mit Link auf die Facebook-Seiten.

Notefalls > google!

Kommentar von PeterP58 ,

... mit Stadt hat das nichts zu tun!

Nicht: "FOOT Hamburg", sonder "FOOT" ... falls Du verstehst?!

Antwort
von Weisefrau, 24

Hallo, sicher kannst du die Schuhe zurückgeben. Du musst freundlich aber bestimmt auftreten, dann klapp das. Sollten die sich weigern kannst du die Schuhe an Lacoste senden.

Antwort
von Turbomann, 16

Was steht denn in den AGB zwecks Rückgaberecht?

Antwort
von Senira79, 4

Ich würde es auf jeden Fall versuchen! Die Idee mit den Facebookseiten ist auch super, dort reagieren die Firmen meist sehr schnell.

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