Frage von ExEchse2, 17

Hab ein Buch bei Amazon ausversehen gekauft, Rückerstattung?

Die überall verbreitete Beschreibung (einfach in Aktionen Rückgabe für erstattung anklicken) geht nicht, also ich finde den Knopf nicht.

Antwort
von valvaris, 10

Alles, was du online kaufst, kannst du innerhalb bon 2 Wochen ohne Begründung zurück geben. Das ist der Fall, da du im Laden Sachen anschauen kannst, online aber nicht.

Der Kram darf nur nicht beschädigt sein und du musst vorher dem Kundenservice bescheid geben, ehe du es zurück schickst.
Und evtl musst du Versand bezahlen.

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 5

Ein eBook oder ein richtiges Buch?
Wurde es schon versandt?
Hast du es bereits erhalten?
Hast du versucht zu stornieren?
Was genau hast du versucht bei "Meine Bestellungen"?

Antwort
von DomeHu, 10

Schreib mal dem Kundenservice

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