Frage von Butterbrot1505, 138

Gutschrift Zalando?

Hallo, ich habe eine Gutschrift von 20€ auf meinem Zalando Account durch einen Gutschein. Jetzt habe ich mir etwas für ca. 25€ auf Rechnung bestellt. Ich habe die Rechnung erhalten allerdings wurden die 20 € Gutschrift nicht abgezogen. Warum?

Antwort
von kiara36, 95

Vielleicht wurde in dem Gutschein "klein gedruckt" erwähnt, das Du die Gutschrift nur bei einen Mindestbestellwert bekommst? Den Du nicht überschritten hast.

Oder Du hättest einen Gutscheincode eingegeben müssen?

Kommentar von Butterbrot1505 ,

Musste nur angeben das die Gutschrift zum bezahlen benutzt werden soll, wurde beim ersten mal aber irgendwie nicht angezeigt. Trotzdem Danke!:)

Antwort
von michi3007, 101

Ich glaube du musst beim betsllen angeben das du willst das die Gutschirft angezogen wird!

Antwort
von Kreidler51, 73

Du hättest bei der Bestellung den Gutschein angeben müssen mit dem CODE.

Antwort
von Annelein69, 56

Du hast bei deiner Bestellung vergessen den Gutscheincode einzugeben!

Keine passende Antwort gefunden?

Fragen Sie die Community